淘宝店铺碰到恶意差评师该怎么办?能申诉吗?

妞别脱我要撕 楼主发布在分类 / 恶意问题

         这两天碰到一个恶意差评师,给他人好评率只有70%,而且还在不断的下降,在我店里买了两块毛巾,先给差评,评语写得特别特别差,然后主动来反馈说毛巾褪色,还放了一张很假的图在评价里,很明显不是我家毛巾,我觉得...                

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恶意差评
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

一般这样情况只有吃了哑巴亏,淘宝小二基本上是站在买家的那一方,除非他在旺旺的聊天中明确的提出给钱才删差评,要不然基本上投诉都不会成立的。

    不要给钱,吃到甜头蹬鼻子上脸。不知足。退就退

      不要理他,我这几天也是这样有2个人评价,好评写得比差评更难受,但是淘宝的仲裁真的很让人失望,那么明显的恶意都觉得合理,干脆让那人去找淘宝,看看淘宝还会怎么公断

        遇到这无理要求的买家真的很难办,他已经退货了,那只有等收到货看情况处理了。

          这种垃圾人,二个月平均会遇到1个,一般是淘宝客,帮别人代购的,真是没良心,这种人,我也遇到过

            有有什么法子了,淘宝是站在买家的那边的,这种人都是自认倒霉淘宝什么时候清理下这些渣渣了

              建议收到货后先验货再签收,以防寄回来的不是你的商品,现在这样的买家很多,验货不对直接拒签,签收后不是你的商品也只能退款的

                我觉得淘宝应该整顿一下买家,把经常喜欢给中差评的好评率低到一定程度的账号封停!

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