xm_卖茶的小青年 楼主发布在分类 / 恶意问题
我的店铺是周周happy淘，一个产品被买家恶意差评，然后那个产品就没有订单了，我该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
后台 评价管理那里去申诉删除，不合理评价！
不太清楚 这个要问淘宝小二
联系买家修改呗，
千牛里面开通恶意差评拦截功能。
证明是恶意就可以申诉
首先要能证明是恶意差评 如果是客人对产品挑剔给差评那没什么申诉可能 除非是客户有利用差评和你索要钱财，或者能证明给差评的是同行 要有证据 其他基本没太多申诉的可能性。既然这个链接没有销量了 那就重新做一个产品链接 直接把这个有问题的产品链接下架就OK了。 酒香不怕巷子深，加油！
具体什么情况呢？对方是怎么说的，如果他说是宝贝问题，那他给差评是申述不了的。除非他说要你返现给你好评。
恶意评价可以申诉 如果不能证明卖家是恶意的 那样申诉是成功不了的 只能和买家沟通处理
问下小二吧他们会比较清楚
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证明是恶意就可以申诉
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具体什么情况呢？对方是怎么说的，如果他说是宝贝问题，那他给差评是申述不了的。除非他说要你返现给你好评。
恶意评价可以申诉 如果不能证明卖家是恶意的 那样申诉是成功不了的 只能和买家沟通处理
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