咖啡色小熊 楼主发布在分类 / 交易纠纷
顾客买一个笔记本，他收货啦，在退货。退货快递单号没填，也没有给我， 我找他要快递单号，他说丢啦，没有 现在是给我一个差评我该如何处理？
推荐阅读：
个体工商户可以京东开店吗？需要哪些资质？
蘑菇街商家入驻条件是什么？入驻蘑菇街保证金多少？
京东双11有跨店满减吗？跨店满减流程是什么?
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
笔记本是否已经退回？留好聊天记录，联系淘宝客服，利用规蜜可以删除掉恶意差评
没单号没收到退回来的货物肯定是不能给退款啊，这是正常的程序，对于无理的差评只要在回复评价里解释清楚我想其他买家都会理解的，没必要非得为差评纠结，拿别人的错误惩罚自己
如果你有证据的话可以直接联系淘宝小二，让淘宝小二那边解决，如果还是不能的话，那就没办法了
没单号，就算收到，也可以说没收到，反正没证据证明你已经退货，投诉他删掉恶意差评
首先确认收到货没有，如果收到退货和买家说下改下评价好帮处理退款，
可以联系闺蜜处理的，闺蜜报案了处理不了的话就联系客服处理
咖啡色小熊 发布在分类 / 交易纠纷
咖啡色小熊 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
笔记本是否已经退回？留好聊天记录，联系淘宝客服，利用规蜜可以删除掉恶意差评
没单号没收到退回来的货物肯定是不能给退款啊，这是正常的程序，对于无理的差评只要在回复评价里解释清楚我想其他买家都会理解的，没必要非得为差评纠结，拿别人的错误惩罚自己
如果你有证据的话可以直接联系淘宝小二，让淘宝小二那边解决，如果还是不能的话，那就没办法了
没单号，就算收到，也可以说没收到，反正没证据证明你已经退货，投诉他删掉恶意差评
首先确认收到货没有，如果收到退货和买家说下改下评价好帮处理退款，
可以联系闺蜜处理的，闺蜜报案了处理不了的话就联系客服处理