xm_你的时光里 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到货了过了9天说商品带毛，要退货，了可我们的商品名称和图片上都可以看见带毛，我拒绝退货后买家换个理由说买小了，穿不了，我再次拒绝后被评了个差评。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果产品不影响二次销售，为什么不给退呐?如果影响二次销售，提供一下证明不就好了
是想要钱吗？
能给退就给退吧 ， 吃差评 给低分 你无形的损失更多
可以问下淘宝客服
算是吧，超过7天无理由退换货期限了，买家找理由来退款 不给退就差评，个人认为是恶意的，
能退就退，顾客是上帝
这种人真的很头疼
拒绝退货没有质量问题不退
前题是不影响二次销售，退了吧!
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