158****8835 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家买了一件衣服(非包邮),买回去 不喜欢,说要退货,让她退货,就是不承担来回运费(我家赠送运费险),后来买家淘宝介入,淘宝也判定支持卖家,要买家承担来回运费,但是买家 又直接签收,差评,我要怎么投诉&...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这个没法投诉的 这个是买家的 购物体验评价 淘宝都是支持的 没有办法 我们也吃过很多亏 和您的遭遇一样 在评价解释里面和其他客户解释清楚就可以 聊天记录 和 对您有利的 语句截图
投诉给淘宝 淘宝会帮你删除,恢复动态评分
guimi.taobao.com 进行投诉
你承担运费,买家不给差评,买家承担运费,那么你承担差评,现实就是这么残酷的,除非淘宝大改革。
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