淘宝买家收货后恶意差评，8天后又申请质量问题退款怎么办？

落笔守护爱楼主发布在分类 / 恶意问题

有个买家在我店里买了一件裙子，收到说衣服小了要退货，我这边客服刚好有事走开一下，她就直接给差评还全部打一分，评语还说衣服已经洗过了，现在隔了8天又申请售后退款原因点质量问题，说要给她补15元运费给退回来...

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4 条评论

火星讲师微信:msc633复制

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

逗必先森学员

交给小二

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如果非产品尺码问题，可以拒绝掉

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