淘宝商家遇到恶意买家，恶意申请退款还索要运费怎么处理？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

133****0712学员

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运费再高也超不过15吧，遇到这样的人只能认栽，还有买家先确认收货再申请售后，不仅可以给您差评，还把货给退了，不要指望像淘宝申诉什么的，根本没人管你，让你提供物流红章凭证你给的出来吗？如果是不合作的快递公司，快递员才不理你呢，目前没招儿

小Q小Q学员

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留下证据，直接投诉。

183****9701学员

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这种垃圾买家 不能容忍。干死他

xm_入戏太深学员

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虚假退货可以申诉的，不用怕

爱妃银饰学员

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你直接给他差评，并给差评理由，这种买家不能惯着！

农村人学员

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他在旺旺上聊天的可以，留下证据到时候申请恶意评价呀

qqr8c学员

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威胁差评 可以在差评后申诉 留好证据一般都会通过 时间到了申请小二介入 骗子小二遇到很多 经验丰富 留好证据 不用担心

雪瑶学员

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聊天记录截图啊，这种应该可以直接投诉了吧，我店里都送运费险，所以没人找我要运费，

唐国辉7lp学员

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你应该买运费险。运费险由保险公司承担运费损失，你只管签收就行了。余下的事情和你没关系。熟读淘宝游戏规则，规避不必要的损失，如果还不清楚，可以咨询淘宝客服详细了解。祝你生意兴隆。

辉26学员

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不能忍，都是我们卖家一味忍让才会滋长这些恶劣买家的，投诉他恶意差评一般可以成功的