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买家因影响二次销售二被拒绝退货！淘宝小二介入后！判卖家赢了,买家给了超级差评怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找小二啊
找规蜜，删掉就可以了。
淘宝网评价维权受理范围如下：1、不合理要求：过双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。3、同行：与同行交易后给出的中、差评。4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。5、泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。可以试着用一条的不合理要求申诉试试看
这个差评买家肯定不会改了，因为他被拒绝退货已经很恼火了，只能在底下解释一下了
淘宝的服务宗旨是以客户为先，每个客户都有自由评论的权利。所以他觉得不满意就可以给差评，只要不违规就是合理的。所以亲现在只能在评价下面用心的解释下，后面进来的买家看到了也会理解的，现在淘宝对于差评的权重比较小，基本对店铺没有影响。亲解释下以消除后来买家的顾虑就没事了哦
避免不了的差评，就好好解释下
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淘宝的服务宗旨是以客户为先，每个客户都有自由评论的权利。所以他觉得不满意就可以给差评，只要不违规就是合理的。所以亲现在只能在评价下面用心的解释下，后面进来的买家看到了也会理解的，现在淘宝对于差评的权重比较小，基本对店铺没有影响。亲解释下以消除后来买家的顾虑就没事了哦
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