为什么淘宝卖家规蜜投诉老是不成立呢？是证据不够吗？
180****0681 发布在分类 / 淘宝规则
客户收到商品故意条毛病，已经给客户解释很清楚，不属于质量问题，为了考虑客户的购物体验，申请给客户退差价。嫌太少，告知客户是在不合适我们也支持退货退款，并且商品有运费险。...都这样了都不算恶意差评吗？求解~
>
推荐阅读：
5 条评论
点击加载
180****0681 发布在分类 / 淘宝规则
客户收到商品故意条毛病，已经给客户解释很清楚，不属于质量问题，为了考虑客户的购物体验，申请给客户退差价。嫌太少，告知客户是在不合适我们也支持退货退款，并且商品有运费险。...都这样了都不算恶意差评吗？求解~
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，订单编号多少呢，另外聊天截图有吗，还有评价的截图，我帮您先看看2部-天天
把事情的来龙去脉说清楚，投诉不合理评价不成立的话还可以试试敲诈勒索。
亲爱的~一般这个情况的话~您可以先询问顾客，因为您主动提出退差价的话~很容易会觉得您是交易纠纷的~ 如果说买家一再坚持退差价要挟不退给予差评，并且您没有提出给予差价的话这样反而会容易些~望采纳