淘宝客户的山楂快递三天送到一直不签收一周后差评,怎么办?

qqm8gofl 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         2016年10月18日卖了一箱山楂,快递三天就送到了,客户一直不签收,快递连续送了三天都没找到人,最后快递点代签了,一周以后客户给我来了个差评,说我的山楂都烂了,你说我冤不冤,新鲜的山楂在泡沫箱里保存不了那么...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这种没有办法了 只有解释回评

    下次注意就好,第一次不签收建议打个电话,电话不接发个短信!以后有问题有证据就好!最后建议去规密申诉下,这个应该属于无理评价了!

      这样的客户 一定在前期和客户说好 一定要注意及时的签收 也不要让快递点签收 很容易造成不必要的售后

        他电话不接,旺旺不回,短信不回,很明显的就是恶意的评价,所以我不服。我也不服! 绝不能在淘宝时代 造就无赖!淘宝必须要管! 绝不能把 《 淘宝时代造就无赖》这句话在社会上疯传!还淘宝净地!

          指望淘宝小二维权,还不如指望母猪上树

            亲,这个就只能认了,除非您能找到他威胁您的证据之类的,就可以申诉删除,建议不要老拨打电话,小心他举报您骚扰,您解释回评工作一定要做好,知道吗,3部言小悠,望采纳

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