为什么淘宝卖家店铺里很多订单淘宝没有自动评价?

老牛阿蛋521 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         卖了4000多单,只收到900来个评价,不是说淘宝在确认收货后如果客户不评价,系统会自动给好评的吗?为什么我这边只收到不到4分之一的评价                

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食品安全管理员
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

很多买家都是不评价的,一般需要使用第三方自动评价的工具,不过,如果买家不评价,系统默认的评价现在都是不显示的

    系统默认评价是不记分的,可以尝试打电话与客户沟通 叫客户评价。

      这个地方有一点需要注意。确认收货之后15天之内。如果是双方都不评价的话你这个就没有评价了。没有加分也没有减分。如果是客户没有评价你这边给客户评价了,到时候是默认好评,有加分。客户没有评价的,他是不显示有评论的。就是客户没有操作,没有打分,这种的。你自己只要记得在评价期截止之前记得要评价就行了。或者是你这边要是真的是想要提高这个评价的数量的话你就让客服联系客户提醒。长那种比较优质的客户,然后找他评价。如果是比较多弄不过来可以群发一下短信。也会有一些效果的。

        您好,我是湛黄帝,希望能帮到您。答:默认评价不计分的,记得引导消费者评价,引导晒图等等。记得点击【我的头像】关注一下,有问题可随时邀请我,看到必解答。如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

          你好超时订单会自动评价的,记好评,但是不计DSR评分的希望【采纳】点击我的头像关注我,或点击下面的收藏按钮,以便随时找到这个问题的答案。可以随时追问我,觉得可以就点个赞,谢谢

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