淘宝买家评价故意差评联系不到怎么办？
若晨 发布在分类 / 恶意问题
买家晚上一点左右发旺旺联系，我们都休息了，没法接收到信息，说不理她，再购买时我们都沟通好怎么发货了，后来在评价里说货发不够，坑人恶语话给评差，给她旺旺留言也不回，打电话也把电话加入黑名单无法沟通
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若晨 发布在分类 / 恶意问题
买家晚上一点左右发旺旺联系，我们都休息了，没法接收到信息，说不理她，再购买时我们都沟通好怎么发货了，后来在评价里说货发不够，坑人恶语话给评差，给她旺旺留言也不回，打电话也把电话加入黑名单无法沟通
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，您好！1.恶意差评目前的受理平台是规蜜，提交好对应凭证到规蜜投诉备案！2.及时的做好回评，回评也是十分重要的一个环节！目前无法联系买家了，只能从自己可以操作的进行入手！ 后续可以设置好自动回复！
首先，提交闺蜜，说恶意差评，然后做好评价解释，说明客服的上班时间，如果货不对的及时联系客服，会有对应的处理
1.一般页面应该有客服工作接待时间，有的话截图2.发送资料跟实际情况到规蜜举证恶意评价。3.联系客户的拨打电话记录截屏。需要补充的部分人工电话投诉解决下。
上传记录，去申诉 恶意差评的淘宝小二会处理的。不行还是要联系买家 电话拉黑了就换个号码打打试试咯（切记淡定处理哦，现在中差评对店铺权重影响不大了，淘宝客服说的）