三个买家在最后一天延长收货后又申请退款,淘宝商家该怎么办?

139****8584 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         12月14号我在淘宝店卖有锁美版的X 然后前面改解答的都解答了而且都很顺利,中间有一个问我没有耳机其实我店铺里面特别注明了没有耳机等,我想了一下晚上就发了一耳机过去,中间问我为什么没有发票我说我是个人小卖家...                

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问商友
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

1.报警 2收取证据

    都超过5000了可以报警立案侦查了

      报警

        你好楼主,我之前已经有两个店都被关闭了 和你原因一样 你的还好,没有被关店,只是要求退货退款,我的直接是小二判定假冒产品,店铺被关。淘宝是这样的,如果有消费者投诉假冒产品,可以有权退款不退货,这时淘宝小二介入,需要卖家提供所有进货凭证,及品牌授权证明等一系列的资料。买家不需要提供任何资料证明这个产品如果是假冒的。所以可想而知,整个淘宝集市有几家能搞到苹果授权的?有几家进货真正有发票的。不知道该怎么做下去,同样求助有懂这方面的店主。。。

          不用想小二肯定支持买家,哭一下就好了

            有问题去闺蜜投诉一下,觉得买家订单有问题可以去云标签打标一下

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