最全的淘宝问答带你玩转淘宝!

在淘宝运营和淘宝考试中，卖家总是会遇到各种各样的名词和词汇。

它们是什么？有什么效果？我要一个一个的去百度，所以为了让大家更好的学习淘宝相关的运营知识，边肖为大家整理了一份非常完整的淘宝知识问答，希望能帮助大家成为淘宝运营高手。

1.什么是淘宝seo？传统的淘宝seo就是淘宝搜索引擎优化，是一种通过优化店铺宝贝标题、类别、装卸时间等来获得更好排名，从而获得淘宝搜索流量的新技术。

广义的淘宝seo是指淘宝搜索引擎优化，包括淘宝搜索优化、类目优化、淘宝活动优化等。

我们也称之为淘宝站内免费流量开发，就是一种最大限度的吸收淘宝站内免费流量的技巧，从而卖出宝贝。

2.什么叫PV，UV，秀量，跳率？简单来说，UV是指每一个独立访客，PV是指刷新次数。

比如一个UV访问三个页面，那么就是三个PV。

这两个概念对我们的参考意义在于，如果PV/UV比值太低，说明我们的网店浏览深度太浅。

正常情况下，PV/UV比至少应该是2比3，这是正常的；展示量是指宝贝被买家看过的次数。

要想转化，必须要有点击，也就是访问量。

要想有访问量，就要有展示量，所以展示是第一步；跳出率是指该关键词带来的所有访问中，只访问一个页面就离开的访问比例。

跳出率越低越好。

3.什么是小SKU？在淘宝，SKU指的是宝贝的销售属性集合，买家下单时可以选择，如“规格”、“颜色分类”、“尺寸”等。

4.什么是滞销宝贝，应该如何处理？定义:宝贝90天内没有卖出一件，宝贝关键属性连续90天没有修改。

原因:店里宝贝太多；没有对店铺的宝贝进行优化。

5.淘宝seo筛选有几个步骤，分别是什么？买家搜索一个关键词，淘宝搜索机制要对宝贝进行筛选，最终选择seo做的好宝贝展示在前面；这个筛选过程有六个步骤:第一，关联性筛选。

淘宝，一个你不想关闭的产品，会被直接屏蔽。

比如买家搜索一件衣服，你是做牛仔裤的，会直接被筛选；二是违规过滤，有违规行为的宝宝会被直接屏蔽；第三，优质店铺筛选，淘宝会优先考虑权重高的店铺；第四，优质宝贝筛选，淘宝会优先展示高体重的宝贝；第五，从上到下筛选。

淘宝在筛选出很多优质宝贝的时候，为了公平起见，会按照下架时间排序。

第六，窗口推荐，淘宝会优先考虑窗口推荐的宝贝。

6.你认为影响淘宝seo相关性的因素有哪些？一:关联性很好理解。

你的商品应该属于淘宝的某一类。

这里的标题强调的是很重要，比如搜索牛仔裤，搜索牛仔裤女。

结果大相径庭。

二:系统机制系统机制包括宝贝下架时间、消费者保护、窗口推荐。

把这些都设置好问题不大。

三:卖家服务质量1、投诉率2、宝贝符合描述DSR3、发货速度DSR4、退款时间5、处罚次数6、客服响应速度7、客户维权。

这些是你的产品质量和整体服务的总和。

我觉得这是影响排名的一个很重要的因素。

四:宝贝的人气评分1、销量2、转化率3、回头客在做淘宝SEO优化的时候不要忘记很多推广方式，比如直通车。

7.当你找到的关键字的最佳类别不一致时，你会怎么做？请举例说明？当找到的关键词最佳类别不一致时，再考虑这些词能不能用在你的宝宝身上！如果可以用，那就把关键词按类别分类，在不同的宝贝中使用，把宝贝发布到相应的类别中。

比如“运动装”、“运动套装”这两个词属于户外范畴，运动套装属于女士精品休闲套装范畴。

这两个词都适合这个宝宝，你可以找到两类的核心词，然后找出黄金词，进行分类。

把这几个金字用在两个宝上，一个是女装精品类，一个是女装精品类。

注:女装类和户外类是两大类，会影响主营业务占比。

我只是给你举个例子。

如果你想这么做，是可以的，但是会影响主营业务占比，降低主营业务权重。

8.你认为重要的淘宝搜索违规行为有哪些？常见产品有12种:1。

超低价格2。

超高邮费3。

偷宝宝4。

头衔滥用5。

婴儿差异6。

非法商品。

重复分布8。

促销商品。

放错了第10类。

相同的产品在不同的类别11中发布。

SKU作弊12。

虚假交易9。

你认为店铺重量和宝贝重量是多少？简单来说，就是淘宝对你的店铺和宝贝的好感。

换句话说，淘宝认为你的店铺和宝贝很重要。

你的权重越高，淘宝给你的排名越好。

10.影响你店铺权重的因素有哪些？因为影响店铺权重的因素很多，我就不举这个例子了。

11.影响宝宝体重的因素有哪些？主要有销量持续稳定增长+优质点击率+搜索转化率+有用收藏+动态评分。

这里的每一项后面都会有详细的问答。

12.如何理解上架下架时间对宝贝排名的影响？离货架越近的宝贝，搜索权重越高，排名越高；同时，我们希望买家多次光顾的时候，我们的宝贝下架的时间正好，让我们的宝贝尽可能的展示在买家面前。

13.请举例说明你是如何摆放书架的。

比如我有30个宝贝。

首先我需要每天平均分配(这里暂时不考虑竞争角度，后面会详细讨论)。

一个周期是7天，那么30/7=每天需要上架4到5个宝贝。

假设我找到的买家访问的高峰期是下午14: 00到15: 00，17: 00到18: 00，20: 00到23: 00，那么我就把每天需要上架的四宝分配到每个时间段的末尾稍微晚一点，也就是说15: 15，18: 15，20: 20，20。

在这里，至于延迟，不用担心！14.如何理解窗口推荐对宝贝排名的影响？淘宝，橱窗里推荐的宝贝，会优先展示。

这里的优先是指在其他因素同等的前提下，无窗口推荐的宝贝；我们要做的就是推荐橱窗里靠近货架的宝贝，这样就可以叠加这个宝贝的权重，排名就会高于排名靠前的关键词。

15.淘宝搜索关键词有哪些？在淘宝的搜索引擎中，用户通过输入关键词来筛选符合条件的宝贝，这样符合条件的宝贝就可以得到显示的文字。

16.什么是关键词搜索指数和竞争度？关键词搜索指数是指该词每天的搜索次数和搜索次数。

可以通过淘宝指数()查询该词在时间段内的搜索趋势。

还可以使用数据魔方-陶词-关键词全网查询，查询该词昨天的数据和一周的数据。

竞争就是竞争的意义，和其他相同的宝宝争夺名次的意义。

17.有哪些核心关键词，有例子吗？关键词是最突出的关键词，比如:穿衣18。

列出你的类别和寻找关键词的渠道？数据魔方，淘宝指数19，有哪些相关词汇？相关词也叫扩展关键词，即核心关键词的扩展。

或者比如我们的网站是一个以seo为主的网站，所以我们的核心关键词是“seo，网站优化”等。

那么我们的相关关键词就是类似“企业seo优化，门户seo优化”之类的词，以及相关词和关键词相关性的区别。

怎么理解呢？相关词是与宝贝类别、属性和搜索关键词相关的词。

关键词相关性是指关键词的关键属性和类别属性，宝贝标题是相关的。

不同的是，关联词是一个词，关键词相关性是一个描述性属性。

这不是一个词，而是一种描述。

了解一下，关联词如果与宝贝类别、属性、搜索关键词高度相关，也可以作为关键词，搜索量也大。

21.有哪些黄金关键词？黄金词是搜索指数大于宝宝数的词，是转化的。

尽量是最近7天的平均值，用淘宝指数估计是平均值。

22.如何理解「根据婴儿体重选词」这句话？一般情况下，能从淘宝获得的流量真的很少。

也有一些卖家比较聪明，直接抄袭同行的标题。

如果对方的标题都优化得很好，而且你的宝宝和你的体重一样，那你就赚大了。

问题是你的同龄人做得真的很好。

淘宝每天新开几万家淘宝店，然后几万家淘宝店死掉。

所以可以自己掌握一些淘宝运营的技巧。

应该给宝宝选择什么样的关键词？选择和宝宝匹配的关键词，这样可以获得排名，吸引流量。

比如你是一个女包，销量为零，然后你选择的关键词，前三页都是销量几百或者几十的。

我可以负责任的告诉你，除了即将下架的时候，你还有机会排在前几页。

通常情况下，你很难获得流量。

有时候你会连续几天在首页的某个位置看到同行。

你考虑过是什么原因吗？是的，同行选择的关键词和自己宝宝的权重非常匹配。

所以你是一个销量为0的宝贝，你可以选择销量为0的可以排在前面的关键词，然后把这些关键词融入到宝贝中。

如果你的销量是100，可以选择宝宝用的关键词，基本都是100的销量。

23.如何给某个宝宝选词？详情请参考原文卖家信息中的选词篇。

24.找不到金字怎么办？要深度搜索，(1)先确定基本核心词(2)通过搜索找到可用词(3)继续搜索找到可用词(4)通过参考同行的标题找到可用词(5)通过淘宝排行榜搜索(6)通过流量分析类别词汇找到可用词(7)直通车添加关键词(8)将主要核心词和属性关键词结合起来。

注意增加深度的限制。

最近7天，一天的数据说服力不够，7天正好是上下架的时间段，所以用7天的数据来分析最准确。

26.如何判断一个关键词是不是假词？个人认为可以和淘宝指数、数据魔方相提并论。

如果你找到一个每天都有几十万流量的词，你可以再到达首页，但是一点流量都没有。

如果主图和价格没有问题，估计你要考虑换字了。

就是每个词的日流量不一样，容易被忽略。

要及时注意。

27.同一个关键词可以用在不同的宝贝上吗？怎么理解呢？是的，一个页面上最多有两个你的产品。

重复使用也没关系。

只是你不会同时显示同一个关键词，宝贝。

28.你怎么理解核心词重复这个概念？所谓重复核心词，就是出现重复搜索的词。

比如童装和童装男生是重复的，因为搜索童装的时候会出现童装男生的相关词。

但是如果童装这个词是热搜词，可以用童装男生这个词进行延伸搜索，这样你的黄金词会更容易找到。

如果你是在搜索童装t恤，那就没必要了，因为男孩子的童装这个词并不是热搜词，即使你搜索男孩子。

(1)第一个关键词+第二个关键词=第一个关键词+特殊字符+第二个关键词，即紧密排列法则。

特殊字符在搜索中会被忽略，搜索结果不包含拆分(即搜索结果中的多个关键词按顺序紧密相连)。

(2)第一个关键词+空格+第二个关键词=第二个关键词+空格+第一个关键词，即顺序无关。

用空格分割两个关键词的搜索结果包含split(即搜索结果中有多个紧密相连和不紧密相连的关键词)，关键词出现的顺序与搜索顺序无关。

例如搜索；女性专用特价文胸；，那么标题就是；特种文胸女装；和；女式文胸特价；两个箱子都会被搜查。

同时，无论搜索结果是否包含拆分，都必须严格按照搜索结果的排序规则进行排序。

经过大量测试，淘宝基本不干预关键词排名。

30.为什么有时候能找到整个标题，却找不到其中的某个单词？你该怎么办？在这种情况下，婴儿的权重并不高，所以在搜索一个关键词时没有相应权重的婴儿自然不会被排名。

利用数据立方体找出适合宝宝体重的关键词，然后优化标题和上架时间。

31.如何理解每个关键词都有它的使命这句话？如果把关键词分为一类、二类、三类，根据宝宝体重的不同，选词还是会有所不同。

比如零销量或低销量的宝贝，需要通过搜索指数好、竞争宝贝少的精准长尾关键词，即一类词可以带来精准流量，增加转化率，从而增加宝贝权重；并且销量权重增加，可以使用搜索指数大的热词，也就是两三种词，带来大量流量。

当然，一些像自己这样的营销词是可以带来大量流量的，比如:女性买短裤包邮等。

标题32。

什么是有例子的关键词叠加？即直接列出多个与产品相关的关键词，其中包含多个重复的词，标题句子不通顺，例如:充气床、单人充气床、单人蜂巢充气床、单人床宽99cm、单人柱充气床、包邮等。

33.举例说明什么是品牌词和敏感词？品牌词是包含品牌的关键词，如波司登羽绒服，敏感词是淘宝禁止或明确允许发布的关键词，如淘宝加盟、原单出口、正品LV、gucci授权等。

34.一般用什么符号来分隔标题组合？理论上，我们使用两个符号:空格或/。

一般情况下，我们习惯使用空格，但有时我们会使用/使标题看起来更具可读性。

比如苹果4/4s比苹果4/4s可读性更强。

35.淘宝标题分段的三个原则是什么？三个原则是紧密优先原则、无关原则和部分结合原则；这里三个原则的重要性是:紧优先>不相关>部分原则，也就是说我们在组合标题时最应该考虑的原则就是紧优先原则。

36.用实例说明紧优先的原理是什么？优先级是:比如这两个标题(其他因素相同)，如果买家搜索“长毛衣链”。

优先考虑以下标题:“高品质正品韩版项链，韩版长项链，女葫芦玫瑰花钥匙”，“高品质正品韩版猫眼石项链，韩版长项链，女葫芦玫瑰花钥匙”37。

与实例无关的原理是什么？如果一个单词由一个或几个空格分隔，分隔的小单词的顺序可以是任意的。

比如“2013新款男式羽绒服”和“2013新款男式羽绒服”或者“2013新款男式羽绒服”这三个词的搜索结果是一样的。

38.部分正结合实例的原理是什么？正组合原则:修辞词语在标题之前，名词在标题之后。

比如2013新款高跟鞋女鞋39。

根据这三个原则组合一个标题并解释？没有标准答案。

请把自己的想法写清楚。

40.第一、二、三类词怎么理解？我们所说的一等、二等、三等词只是相对的，就像我们在寻找黄金关键词一样。

没有绝对的黄金关键词，只是相对的。

所谓一级词，就是某个搜索很容易给我们带来流量，但是竞争次数很低的词。

我们只在宝贝重量低(比如我们刚推出的新款)没有能力和其他竞争对手竞争，或者店铺人流量真的很小的情况下才会选词。

如果做不到，我们会考虑选择竞争宝贝数量少但有一定搜索度的二类词(比如男士皮衣、皮尤男士大衣中的关键词，同一天竞争宝贝数量为200)，也就是我们所说的精准长尾词。

与一级词相比，整体的转化趋势和搜索流量都比一级词大，但竞争程度也比较大。

这样的词也是我们后期的主词，三等词。

这种词超级有竞争力，竞争也很多，宝贝。

数据虽然可观，但不如第二类词的转化率准确。

(比如连衣裙有三种词，长袖雪纺连衣裙有两种词，连衣裙包含很多种词，只是一个大概。

)我们在组合标题时一般不考虑这类词，因为第一类词和第二类词在做标题时已经包含了三类词。

一般情况下，第一类宝贝权重词要占标题的80%，第二类词占标题的20%，因为权重低的宝贝基本不可能排在第三类词。

权重高的时候会给宝宝带来更多的流量。

42.宝宝什么时候能做二等字？你怎么想呢?

当一级词已经排名稳定，有一定权重的时候，开始考虑做二级词。

诸如此类。

43.修改标题需要把宝贝下架吗？你不需要把它从架子上拿下来。

待售宝贝可以直接编辑修改。

44.组合标题时要加空格吗？怎么样，多少钱？如果我们要做的关键词本身有一个空格，那么这个空格就会被保留。

比如“牛仔妹”这个词本身有空格，那么我们就不能把这个关键词写成“牛仔妹”；如果是两个独立的关键词，我们需要在标题中组合，加不加空格都无所谓。

比如关键字1“单肩包女孩”和关键字2:“斜挎包韩版”中间可以不加空格组合。

可以写成“韩版女式单肩包”。

一般来说，一个标题中最多可以有23个空格，这使得标题简洁易读。

45.某个关键词加个空格和被单词隔开有区别吗？举个例子？效果是一样的。

比如“双肩包女孩”、“韩版斜挎包”这两个字，如果写成“韩版双肩包女孩”，那么对于“双肩包女孩”这两个字，效果是一样的。

46.为什么组合标题时不能抄袭其他同行的标题？因为宝宝的体重和同龄人不一样，如果抄袭同龄人的称谓，有些词适合宝宝，不适合宝宝，所以抄袭同龄人称谓的做法很差。

有可能是你碰上了运气，有很好的掩护，也有可能是你没碰上运气。

47.标题中关键词位置的变化对排名有影响吗？位置的改变对搜索权重没有影响。

换句话说，当我们修改标题时，改变一些关键词的位置对我们的权重没有影响。

48.标题创建后多久才能修改？这段时间我该做什么？一般一个周期到两个周期就需要修改。

这期间我们需要做的就是通过业务人员里的关键词来监控这个宝贝。

重点关注的是标题中哪些关键词给我们带来了流量，哪些甚至没有显示。

观察一两个周期后，我们需要删除不显示的关键词，更换新的，保留能给我们带来流量的关键词。

这是以后的优化工作，需要持续做下去。

参考问题50，问题48。

为什么不能相信一些职称诊断工具的诊断结果？因为没有一个诊断工具能正确诊断出你的标题权重适合什么词，所有的诊断工具都是根据你关键词的搜索指数来判断你的标题是否健康，这是一个非常不靠谱的依据。

51.两个不同的宝宝，用了很多相同的关键词，会不会违规？不会，因为这两个宝的属性，主图，价格，描述都不一样，所以无所谓。

不过只是提醒一下，为了买家更好的鉴别宝贝，在组合标题时尽量避免雷同。

52.宝宝多久修改一次题目才算合理？你怎么想呢?

一般七天修改一次，标题不要太频繁，最多七天内不超过两次，因为每次修改标题，淘宝都会重新记录你的宝贝，相当于增加了淘宝服务器的负担。

如果修改太频繁，淘宝会不高兴。

这是第一条，过于频繁的改版会导致淘宝误以为你的宝贝有问题。

这是第二个。

重量第53条。

为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重？因为到处发店铺链接会给你带来很多不精准的流量。

这些不精准的流量会导致你的店铺转化率非常低。

淘宝会认为你的店铺或者宝贝买家体验差，导致你的店铺权重低。

54.为什么参加活动的宝贝搜索权重很低？如果你参加一个活动，可能会导致三种结果。

一是可能会带来很多不精准的流量，往往不精准会降低转化率；第二，可能会带来销量的猛增，活动结束时销量会急剧下降。

销量暴涨暴跌的淘宝不喜欢。

第三，可能会带来差评和低分，尤其是低分会严重影响搜索权重。

55.什么样的点击对搜索权重有帮助？三个因素:停留时间长，不跳转，上下浏览；简单来说，就是访客进来后，上下滑动鼠标，浏览描述，然后点击这个页面上的任意链接，包括购买、收藏、首页或者其他宝贝等。

原理是，如果停留时间太短，关闭了，淘宝会认为你的页面没有吸引力；不上下浏览，描述页面的图片就打不开，淘宝会觉得你的页面没有吸引力；如果你看了这个页面，直接关闭，淘宝还是会认为你的页面没有吸引力。

56.搜索一个关键词给宝贝A，然后点击宝贝B成交。

A和B的搜索权重有什么帮助？这种情况对于A来说只是无跳转点击，对A的搜索权重的影响也仅限于这个点击质量，还不错；对于B来说，只是一旦成交，并没有直接增加搜索权重。

57.有哪些提高动态分数的策略，你是怎么做的？最常见的方式是返现5分或者送礼品。

这种常见的方式不仅仅是写在描述中。

你需要写在描述页，在包装里写感谢信做说明，客户签收后及时提醒旺旺。

当然最重要的核心还是用户体验。

我们想到的任何方法都是为了让客户满意。

58.哪些收藏对搜索权重有帮助，你为此做过什么？能产生二次访问的收藏对搜索权重有帮助。

建议的方式是在全店做一个集货赠券活动，在宝贝详情页做一个这样的事情，就是给顾客两个选择。

第一，他们现在买我的宝贝能享受什么优惠？第二，如果他们暂时不想买，也没关系。

抱起我的宝贝，给它点什么。

比如我做鞋，收了宝贝就给10块钱。

有效期一个月，同时赠送一双袜子。

当你决定买的时候，可以用代金券存10元，同时送袜子。

59.你对隐形降力的理解是什么？不存在隐形降力这种东西。

市面上所有检测隐形功耗降低的工具都有各种用途。

至于为什么没有隐形减力这种东西？60.如何看待新店支持？为了支持新店的发展，淘宝对新店的支持很多，其中对搜索权重的支持很明显。

扶持阶段从新开店到一钻以下。

具体支持时间看你的表现。

如果店铺表现好，可以支撑到一钻。

如果商店表现不佳，这一周可能会结束。

扶持对象是新开的实体店，虚拟店不享受扶持；扶持标准是:一心一意的优质店铺，也就是说从头到尾各种宝贝的店铺。

如果用户体验好，重点是点击率和转化率；知道这些后，我们知道，要想享受到新店的支持，第一，不要虚拟起步；第二，不要到处找流量，注重点击率、转化率等内功；第三，不要轻易换类别。

61.为什么不建议新店做虚拟转化？你怎么想呢?

一是淘宝不支持虚拟店铺，二是淘宝希望你一直做品类。

如果对实物进行虚拟转让，相当于这两点都犯了，淘宝会对你的店铺产生非常不好的印象。

62.为什么不建议经常更换主品类？怎么理解呢？淘宝seo有一个很重要的指标，就是相关性。

你的主要品类所占的比例决定了你的店铺与客户搜索到的关键词的相关度。

如果你频繁更换你的主要品类，会导致你的主要品类比例非常低。

淘宝会觉得你相关性差。

63.如何理解转化率可以提升搜索权重？最能提高搜索权重的转化率就是搜索转化率。

比如买家搜索“双肩包女孩”这个关键词进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率对于“双肩包女孩”这个词的权重提升是相当不错的；另外，如果买家搜索“双肩包女孩韩版”这个词输入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率不仅增加了“双肩包女孩韩版”这个词的权重，也增加了“双肩包女孩韩版”这个词的权重，因为“双肩包女孩”这个词就包含在其中。

64.关于销量增加搜索权重，你是对销量和搜索权重有影响的，最受益的销量是保持稳定增长的销量；这里有以下几点:1。

销售趋势稳定；2.不断增长的销售趋势；3.持续的销售趋势；4.销售额；65.宝贝的标题、描述、主图、价格会降级吗？怎么理解呢？不要同时修改这些东西，否则淘宝可能会把你误判为换宝贝。

最保险的办法就是一个一个的改。

而且如果没有特殊需求，最好不要在下架当天修改主图。

描述，一个价格66一目了然。

买家搜索一个关键词，然后选择他们交易的城市。

它能增加婴儿的体重吗？这种情况只会提高选择城市后搜索结果页面的搜索排名，淘宝综合排名的权重并没有提高。

67.托运产品的产品属性不能修改，会影响宝贝的重量吗？不能修改的都标了红星，都是相关属性。

不需要修改，也不会影响重量！