淘宝店铺突然接到通知虚假交易，不扣分 ？怎么回事？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

郝哲123学员

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需要按提示申诉，但是申诉成功的可能性微乎其微

hncnxh3学员

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说明你被关注了，以后注意了，别做这种操作了！申诉基本是失败的，不扣分是因为第一次给你机会，下次就扣分了如果你确认是真实交易，也没自己叫朋友下单什么的可以尝试申诉，需要聊天记录，发货单，快递单，快递那边盖章签字说明

159****8065学员

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这个不影响权重的没关系，这些号或者这些购买行为存在刷单嫌疑，不影响

家里没有钱学员

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并无虚假交易，有没有让朋友购买，或是使用相同网络地址下单，没有这些可以去举证申诉的！

甘田田学员

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亲，您好，建议你先申诉，如果成功就没事了，如果没有成功建议等处罚结果出来，然后提升店铺权重就可以

小强少爷学员

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只要不是咱们的错不管如何都要先去申诉这是系统第一次给的机会不扣分影响不会很大只要有违规店铺容易让盯上所以咱们要先了解问题出在哪里避免以后在此发生

黎少霞学员

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.提交物流单号和聊天记录进行申诉； 该提示属于系统警示，跟买家号有关系，可能买家号有不正常购物行为； 系统警示不会对店铺有不良影响，清理黑账号购买记录，反而更健康，不需要太担心.系统也会有误判的时候，提交凭证申诉即可

西米露卡学员

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如果是正常交易，就要按要求去申诉，不扣分也会影响，严重单品降权，关注一下近期流量变化

158****5389学员

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你好十几单，肯定有几单是有问题的，如果题主没有虚假一般是淘客号下单造成的，没扣分的话，注意就行

156****6614学员

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题主你好，如果是真实交易，建议无论如何都要去申诉，虽然说不扣分的情况，影响不大，但是被清洗了订单之后，流量也是会有波动的申诉提供资料，发货凭证，快递底单，电子面单凭证，客户聊天记录，发货物品和售卖的商品重量一致的证据，进行申诉书面申诉不通过，可以电话申诉，但是前提是确实没有虚假交易的行为