qqogg 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家地址西藏的，我卖的东西才12块钱，详情页里也标注了西藏地区不包邮（邮费都不止12块！）。买家下单付款及时联系了买家声明我这边默认的快递到不了发不了货，态度也
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
个别情况不影响，多了问题就大了买家付款购买 发货这是流程，你不能出现流程上的问题，出现问题买家就可以投诉你，这是你物流模板没做好的问题，不在买家这里，所以你亏一些发货总比人家投诉你好
你好，肯定有影响，只是一两单影响比较轻微你这个很好解决，不需要详情页说明，直接在运费模板里设置西藏等偏远地区收运费
亲你好这种情况的话，少量的是没有什么影响的，如果量多了也是会对店铺的权重是有影响的，还有就是，建议你在运费模板里把一些比较远的地方设置成不包邮，并且吧运费设置上，要如果顾客拍了，咱们是要必须发货的，
题主你好，尽量协商让买家修改退款理由，这个退款理由一次两次是没事的，多了就会影响店铺权重了像你店铺的情况，西藏不发货或者不包邮的话，需要你在运费模板中设置出运费，不然一旦客户下单，你就必须发货
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