淘宝客户恶意骂人,还下单了,怕客户给差评,一直没有发货?

187****1805 楼主发布在分类 / 恶意问题

         有一个客户去年8开在我们店下了一个订单,然后没说两句就开始骂人。我们怕他恶意差评,就一直没有给发货。现在年后刚上班,新客服不知道,都把订单作发货了。现在应该怎么处理??联系下单客户也是联系不上,填的地址是她父亲的。下单的是他女儿。                

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恶意差评
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

8开是什么意思,不管什么意思吧,你不发货不也一样有发货超时的风险一样面临被投诉的问题,既然联系不上而且已经操作发货了,就实际发货吧,不然还得面临虚假发货的投诉,万一她给差评了再联系处理差评吧,万一她死活不配....展开全部

    8开是什么意思,不管什么意思吧,你不发货不也一样有发货超时的风险一样面临被投诉的问题,既然联系不上而且已经操作发货了,就实际发货吧,不然还得面临虚假发货的投诉,万一她给差评了再联系处理差评吧,万一她死活不配合就做好评价解释吧。

      8开是什么意思,不管什么意思吧,你不发货不也一样有发货超时的风险一样面临被投诉的问题,既然联系不上而且已经操作发货了,就实际发货吧,不然还得面临虚假发货的投诉,万一她给差评了再联系处理差评吧,万一她死活不配合就做好评价解释吧。

        思,不管什么意思吧,你不发货不也一样有发货超时的风险一样面临被投诉的问题,既然联系不上而且已经操作发货了,就实际发货吧,不然还得面临虚假发货的投诉,万一她给差评了再联系处理差评吧,万一她死活不配.....展开全部

          发都发了 有什么办法 总不能叫快递拦截吧 可能时间长一点客户也忘了 想开点吧

            如果快递已经发出,那就没有办法了,如果没有发,只填了单号,可以不给她发货,就说现在没有货了,请上线申请退款。

              最好的解决办法,有其他订单和发货订单一致,要求快递改地址发其它订单,如果没有先赚钱到手再说,解释相关差评

                闺蜜投诉

                  差评了也不怕,有聊天截图,找淘宝小二删了,回头呼死他

                    最好的解决办法,有其他订单和发货订单一致,要求快递改地址发其它订单,如果没有先赚钱到手再说,解释相关差评点击展开

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