157****7125 楼主发布在分类 / 恶意问题
新店才两个多月，好不容易有几件产品有点销量就被同行恶意举报跟差评，连链接跟产品都要下架，一下子就降低了好多信誉还要扣分，怎么才能维护自己的权益呢？
推荐阅读：
开淘宝店铺销售手工制品，我应该准备哪些资质文件呢？
淘宝店铺里有一件宝贝被降权，要不要现在重新上架？
淘宝新开店铺无法发布宝贝是怎么回事？要怎么解决呢？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，保留证据向规蜜投诉
这个可以保留证据到规蜜投诉
亲，这个应该很难举证，建议下架，重新上架搞过吧对于这些比较专业的人搞你，你很难会有证据去举证的，连用旺旺套路也做不到，因为他们不会回复你也不会接你电话不过若是你有证据，可以试下去规蜜那里投诉下的若没有就不要浪费 时间了，没用的直接打云标签 ，让他以后也做不了坏事吧
举报如果你的产品有相关凭证，可以申诉要是遇到那种职业差评师或者同行恶意竞争的，我们需要第一时间举报到规蜜中的不合理评价，通过旺旺或者电话的方式先了解一下买家不满的原因，尽量引诱他主动说出解决办法和随时做好电话录音的准备来作为举证凭证 如果电话打不通，旺旺也联系不到的，那么我们可以到云标签对该订单和对应的旺旺号进行投诉标记，如果该顾客被人标记多次，那么平台不用通过小二介入也会帮忙把不良评价进行删除！ 最后建议可以去服务市场购买个差评师拦截，一定程度上可以减少此类顾客的进入！ 若是万一投诉无门，评价又伤害比较大的，除了做出相应的回复
确定是恶意吗？有证据可以投诉到规蜜
157****7125 发布在分类 / 恶意问题
157****7125 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，保留证据向规蜜投诉
这个可以保留证据到规蜜投诉
亲，这个应该很难举证，建议下架，重新上架搞过吧对于这些比较专业的人搞你，你很难会有证据去举证的，连用旺旺套路也做不到，因为他们不会回复你也不会接你电话不过若是你有证据，可以试下去规蜜那里投诉下的若没有就不要浪费 时间了，没用的直接打云标签 ，让他以后也做不了坏事吧
举报如果你的产品有相关凭证，可以申诉要是遇到那种职业差评师或者同行恶意竞争的，我们需要第一时间举报到规蜜中的不合理评价，通过旺旺或者电话的方式先了解一下买家不满的原因，尽量引诱他主动说出解决办法和随时做好电话录音的准备来作为举证凭证 如果电话打不通，旺旺也联系不到的，那么我们可以到云标签对该订单和对应的旺旺号进行投诉标记，如果该顾客被人标记多次，那么平台不用通过小二介入也会帮忙把不良评价进行删除！ 最后建议可以去服务市场购买个差评师拦截，一定程度上可以减少此类顾客的进入！ 若是万一投诉无门，评价又伤害比较大的，除了做出相应的回复
确定是恶意吗？有证据可以投诉到规蜜