我爱言言99 楼主发布在分类 / 恶意问题
同行一直在店铺里下单恶搞我们该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
确定的话可以找小二申诉!!
总有刁民想害朕
按正常淘宝程序就行,付款就发货
这个我们清楚 怎么知道是同行的
不懂,
该怎么做就怎么做
被害妄想症
不想让他买,直接拉入禁购名单,拦截的话如果买家在10秒内付款还是不能拦截的
找小二投诉呗
首先你怎么知道是同行,如果你都知道是同行了那你可以和小二举报,如果这样你可以用超级店长把他设置禁购名单就不能下单了
关注一下问题,看看别人是怎么解决的~~
没事啊.若没有恶意的.来者都是客
可以收集证据,如果真是恶搞是可以投诉的
把淘宝客关了吧
开淘宝的都有 被害妄想症 我也一样 一有差评就怀疑是同行捣乱来了,其实没人要害你 哎 !!!!!
应该是那些淘客在复制你的图片在推广来的
该发货发货,能怎么办。为什么搞你,你什么事做的过分了,努力让自己无懈可击
如果确定是同行恶搞可以去举报申诉的
首先要有证据 一般恶意下单的等级都是0 买个软件屏蔽掉
好评率低的不发,聊天聊的不痛快的不发,看起来不正常的不发,然后就是迂回战术
有证据就投诉他。
店铺刚开就有一顾客要了5盒5条装的内裤正常吗该小心吗买家一心买家下单付款了
如果是正常的买家下单,卖家发货,确认收货没有什么恶意差评投诉敲诈行为的,可能是给你代销赚差价的,这种还是没关系的。
打电话给淘宝客服,就说是同行恶意评价,淘宝会根据IP地址或者其他技术手段来确认是否是同行所为。除非你的同行很高明,找别人给了你差评。即便是差评淘宝不给修改,那就编一个解释吧呵呵,要让买家一看就知道这是同行所谓,而你是被冤枉的。差评的解释,非常重要。
一,你怎么判断是同行?二,你怎么判断不是顾客不熟悉淘宝误操作?三,不要太主观。。不管什么原因,他付款,你就必须发货,他不付款你就不发货,按淘宝流程办事,出了问题也按淘宝流程处理,假设他是同行,同行如愿意出钱几千上万可以搞死你的店子(天天花钱买你店产品,然后确认收货给差评给不实评价并打分一星),如他不愿意出钱,是搞不死任何店子的,做任何事情都需要付出代价。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
确定的话可以找小二申诉!!
总有刁民想害朕
按正常淘宝程序就行,付款就发货
这个我们清楚 怎么知道是同行的
不懂,
该怎么做就怎么做
被害妄想症
不想让他买,直接拉入禁购名单,拦截的话如果买家在10秒内付款还是不能拦截的
找小二投诉呗
首先你怎么知道是同行,如果你都知道是同行了那你可以和小二举报,如果这样你可以用超级店长把他设置禁购名单就不能下单了
关注一下问题,看看别人是怎么解决的~~
没事啊.若没有恶意的.来者都是客
可以收集证据,如果真是恶搞是可以投诉的
把淘宝客关了吧
开淘宝的都有 被害妄想症 我也一样 一有差评就怀疑是同行捣乱来了,其实没人要害你 哎 !!!!!
应该是那些淘客在复制你的图片在推广来的
该发货发货,能怎么办。为什么搞你,你什么事做的过分了,努力让自己无懈可击
如果确定是同行恶搞可以去举报申诉的
首先要有证据 一般恶意下单的等级都是0 买个软件屏蔽掉
好评率低的不发,聊天聊的不痛快的不发,看起来不正常的不发,然后就是迂回战术
有证据就投诉他。
店铺刚开就有一顾客要了5盒5条装的内裤正常吗该小心吗买家一心买家下单付款了
如果是正常的买家下单,卖家发货,确认收货没有什么恶意差评投诉敲诈行为的,可能是给你代销赚差价的,这种还是没关系的。
打电话给淘宝客服,就说是同行恶意评价,淘宝会根据IP地址或者其他技术手段来确认是否是同行所为。除非你的同行很高明,找别人给了你差评。即便是差评淘宝不给修改,那就编一个解释吧呵呵,要让买家一看就知道这是同行所谓,而你是被冤枉的。差评的解释,非常重要。
一,你怎么判断是同行?二,你怎么判断不是顾客不熟悉淘宝误操作?三,不要太主观。。不管什么原因,他付款,你就必须发货,他不付款你就不发货,按淘宝流程办事,出了问题也按淘宝流程处理,假设他是同行,同行如愿意出钱几千上万可以搞死你的店子(天天花钱买你店产品,然后确认收货给差评给不实评价并打分一星),如他不愿意出钱,是搞不死任何店子的,做任何事情都需要付出代价。