akethen 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝店铺如何处理恶意差评？我店铺比同行动态评分高很多。说明我们的服务不错的，但是有时候真的不想一味的惯着买家。我的花洒头是儿童花洒头，不增压，在详情页里最前面有大字说明
推荐阅读：
淘宝实时访客其他来源是什么？淘宝访客其他来源在哪里查看？
淘宝不包邮地区如何设置？运费模板部分地区不包邮如何设置？
淘宝店铺的品控是什么意思？淘宝店铺品控不达标有处罚吗？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主您好！直接来干货不来虚的、很多的质量问题是没法量化的，全凭人的感觉，所以客户觉得不满意你就没办法的、我们是服务行业，服务行业就要面对各种各样的人群，做事不可能让所有人满意， 所以碰到挑剔的人很正常、碰上这种事情尽量私了，花点钱摆平，你不惯着有别人惯，淘宝的规则就这样的，一个人硬气没用只能自己吃亏，一个差评内容影响到后面很多订单，很不划算
不要一直打电话，最好是旺旺沟通严重骚扰才会封店
这个选款的问题啊亲，选款一定要考虑这些售后的问题你以后要注意啦！因为买家不是行内人，这种情况，你的解释，只会让买家认为你是在推脱责任的表现， 所以你越解释他就会越气愤对于这种情况，你别去解释，对牛弹琴，解释就是掩饰，他会比你更气愤，直接包来回运费，当质量问题，让他退回来就行了
akethen 发布在分类 / 交易纠纷
akethen 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主您好！直接来干货不来虚的、很多的质量问题是没法量化的，全凭人的感觉，所以客户觉得不满意你就没办法的、我们是服务行业，服务行业就要面对各种各样的人群，做事不可能让所有人满意， 所以碰到挑剔的人很正常、碰上这种事情尽量私了，花点钱摆平，你不惯着有别人惯，淘宝的规则就这样的，一个人硬气没用只能自己吃亏，一个差评内容影响到后面很多订单，很不划算
不要一直打电话，最好是旺旺沟通严重骚扰才会封店
这个选款的问题啊亲，选款一定要考虑这些售后的问题你以后要注意啦！因为买家不是行内人，这种情况，你的解释，只会让买家认为你是在推脱责任的表现， 所以你越解释他就会越气愤对于这种情况，你别去解释，对牛弹琴，解释就是掩饰，他会比你更气愤，直接包来回运费，当质量问题，让他退回来就行了