淘宝买家货物没签收先差评了投诉闺蜜恶意差评不成立怎么办?

187****0012 楼主发布在分类 / 店小蜜

         这个顾客在收到货物签收前40分钟就给差评上图评价了投诉闺蜜这个是恶意差评吧居然判不成立都不晓得这种怎么算了……白白吃个差评只有自己认倒霉?                

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恶意差评
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

快递派送信息和买家收到货的信息 中间会存在一定的误差比如快递送货到你家 你在快递签收了,但是快递员还在给别人送货还没有回到快递公司进行订单信息录入根据差评先找下自己哪里不足,在进行优化改正可以联系买家解决买家的问题,安抚买家在让买家给你删掉差评

    您好!根据您店铺症状给出以下回答:这个可以直接联系小二处理的

      你好这边建议你直接联系小二进行处理

        亲 你好建议你找小二继续投诉,可以直接打淘宝的客服电话投诉

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