MSC_幕思城-YB 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户申请未按约定时间发货退款，同意的话会有影响吗？如果客户不同意修改申请理由怎么办？我这边是定制产品周期长，客户等不及，但是没有我未按约定时间发货，我现在该同意退款吗？
推荐阅读：
淘宝店代销能挣钱吗？淘宝店铺代销怎么样？
淘宝爆款有什么用？淘宝店铺的爆款怎么打造？
淘宝商品定价有什么要求？淘宝商品定价有什么技巧吗？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有影响，但影响不是特别的大，能修改最好，可以和客户沟通下修改。
定制的你要提前说清楚呀，和客户约定好，影响肯定是有的
如果约定好时间，并且跟客人说清楚，定制产品付款后开始定制，并且在规定时间内交货，无质量问题不退换，就可以拒绝，没说清楚就自己倒霉
有的
有影响
如果是普通商品类：如果您并未超过规定时间发货，建议您可以直接同意买家退款申请，或者点击发货操作关闭退款。如果您已经超过规定时间发货，由于退款只能同意或者发货操作，建议您同意买家的退款申请，如果买家需要未按约定时间发货的赔付，需要通过订单中的投诉入口发起，投诉成立才能获得赔付。
扣几元或积分，影响不大，尽量别玩，按套路出牌
MSC_幕思城-YB 发布在分类 / 交易纠纷
MSC_幕思城-YB 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有影响，但影响不是特别的大，能修改最好，可以和客户沟通下修改。
定制的你要提前说清楚呀，和客户约定好，影响肯定是有的
如果约定好时间，并且跟客人说清楚，定制产品付款后开始定制，并且在规定时间内交货，无质量问题不退换，就可以拒绝，没说清楚就自己倒霉
有的
有影响
如果是普通商品类：如果您并未超过规定时间发货，建议您可以直接同意买家退款申请，或者点击发货操作关闭退款。如果您已经超过规定时间发货，由于退款只能同意或者发货操作，建议您同意买家的退款申请，如果买家需要未按约定时间发货的赔付，需要通过订单中的投诉入口发起，投诉成立才能获得赔付。
扣几元或积分，影响不大，尽量别玩，按套路出牌