150****9757 楼主发布在分类 / 店铺管理
分销产品,被原厂家的卖家投诉图片侵权,照片详情页都是供应商提供的,跟供应商联系,供应商说周六日厂家不上班 周一处理 周一下午申诉时间就到期了,还需要提供保证书书什么的?我接下来该怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
找分销商查清楚 再找淘宝小二
如果您有原图(指的是用数码相机照的原图),是可以举报该盗图卖家的。
学习了!
这种情况是分销商和销量高的同行故意搞你,没办法,只能等着处罚。别再给人做代销了,赚不到钱还受气。
没有好招 寻求小二吧!
先找分销的问问
看一下她投诉留下的联系方式,先和她沟通撤诉,过了申诉时效找客服申请二次申诉入口,只有那边同意撤诉问题都不是问题
找经销商及分销商沟通然后宽限时间改变
这种情况:首先,先找分销商核实是否是自己公司或者合作伙伴公司投诉,是的话让其撤诉,避免误伤;其次,如果不是分销商投诉的问问分销商能否帮助撤诉,如果不能那没办法,淘宝规定的需要处罚。
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