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买家恶意申请仅退款，淘宝判定交易成功，买家又申请售后退货退款并评价怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好！根据您店铺症状给出以下回答：退货退款这个你只能同意先，先退货，天无理由还是在的，产品完好就签收，影响二次售卖就拒签
产品不影响二次销售可以退款啊，而且天无理由必须退钱啊他要评价也是没办法的，可以很客人商量，不然就说他是同行
亲 你好你可以直接拒绝的，这个淘宝是判定成功的，但是如果咱们拒绝就会有差评的，但是你可以保留咱们的证据，然后到哪评论的下面回复，这样他的差评就没有多大的效果，顾客也是会看咱们的回复综合来判断的，咱们要合理的看待差评，
、退货退款你只能同意，先让他把货退回来再说，不管什么情况，天无理由还是在的；不过退货的运费对方要承担，一旦他寄回来是到付的，你就拒签，反正差评已经有了你也不怕他，让坏人起码付出一点成本 评价的话你可以投诉申请删除，以对方恶意为原因投诉他，试下吧，虽然通过的可能性不大，但是总比不试强、删不了你就在评论回复里面把情况说清楚，客户是先恶意申请仅退款，淘宝判罚后又给的差评，这种差评影响不大，别人看了反而会同情你； 一定程度上反而有点好处，用户都喜欢看差评的，差评的回复做好了，比好评都有用
如果是天内，可以同意，现在淘宝都是支持无理由退款的 但是一定要不影响二次销售，如果影响二次销售，这种肯定就拒绝了到时候退回来了，检查包裹，符合条件就签收，同意退款即可，如果不符合退货条件，拒签快递，拒绝退款
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