152****2927 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家差评，联系后删除评价，因要钱没给，投诉！自始自终未提供质量问题视频或者图片！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好这种情况保存聊天记录，然后找规蜜投诉恶意差评就可以了
你这种是属于恶意差评，以差评威胁要求，可以去规蜜投诉恶意差评，保留好买家勒索你的旺旺聊天记录，如果买家投诉你，你提供证据就可以了小二也不会乱判的
您好在删除差评的协商中，如有承诺补偿，建议覆行承诺如没有承诺补偿，让买家提供商品问题视频和图片，核实问题同时，尤其不给钱就投诉的要挟，要保留好旺旺聊天记录等证据方便后面投诉时使用如订单还在天无理由退换货内，非质量问题，无使用过，应该按平台规则处理退货退款
题主你好，看你是否有提出协商给钱的情况，假如是你提出来的，那么买家可以投诉假如是买家提出来的，不给钱就差评的话，那么你可以投诉该买家的行为
152****2927 发布在分类 / 恶意问题
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亲 你好这种情况保存聊天记录，然后找规蜜投诉恶意差评就可以了
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题主你好，看你是否有提出协商给钱的情况，假如是你提出来的，那么买家可以投诉假如是买家提出来的，不给钱就差评的话，那么你可以投诉该买家的行为