133****3918 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退款选个假冒商品品牌怎么处理？
推荐阅读：
淘宝直通车怎样开？开淘宝直通车有什么技巧吗？
淘宝优化公司是真的吗？淘宝优化公司靠谱吗？
淘宝大学视频教程下载方式？淘宝大学视频教程怎么进行下载？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.如果只退款，当然要拒绝然后要求退货退款，.如果退货退款，联系买家要求改成其他的然后马上给退
拒绝退款，要求买家退货退款，也和买家联系看下什么情况，进行协商.如果淘宝介入： 可规定时间内进入到【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证，申诉机会仅一次关于申诉凭证要求，根据您描述的进货场景，请您提供：【进货发票】（必须填写发票号码、纳税人识别号、开票方、抬头、校验码（如无填）【进货清单或小票】（若发票内容有货号且与商品页面描述货号一致，可不提供） 【商品条形码】【发票补开证明】（若发票不是在被处罚后开具的，可不提供）【关系证明】（若票抬头与被处罚店铺名、旺旺名、店铺注册人任意一项对应，可不提供）提供的越多越好，【授权资质】（三选一）.【品牌方到上家的品牌授权】.【上家到品牌方的进货发票】【购买人与商场或专卖店合影】
联系买家，换一个退货理由，适当补偿
拒绝退款，让其改成其他原因再给他退，不然假冒伪劣退款会算入到题主你店铺的品质退款率，一定比例会影响店铺权重的 还会被淘宝品控建议继续协商，要退款可以，改一下其他原因，质量退款商品也要退回来吧，大不了运费咱们承担
133****3918 发布在分类 / 交易纠纷
133****3918 发布在分类 / 交易纠纷
评论发表
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.如果只退款，当然要拒绝然后要求退货退款，.如果退货退款，联系买家要求改成其他的然后马上给退
拒绝退款，要求买家退货退款，也和买家联系看下什么情况，进行协商.如果淘宝介入： 可规定时间内进入到【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证，申诉机会仅一次关于申诉凭证要求，根据您描述的进货场景，请您提供：【进货发票】（必须填写发票号码、纳税人识别号、开票方、抬头、校验码（如无填）【进货清单或小票】（若发票内容有货号且与商品页面描述货号一致，可不提供） 【商品条形码】【发票补开证明】（若发票不是在被处罚后开具的，可不提供）【关系证明】（若票抬头与被处罚店铺名、旺旺名、店铺注册人任意一项对应，可不提供）提供的越多越好，【授权资质】（三选一）.【品牌方到上家的品牌授权】.【上家到品牌方的进货发票】【购买人与商场或专卖店合影】
联系买家，换一个退货理由，适当补偿
拒绝退款，让其改成其他原因再给他退，不然假冒伪劣退款会算入到题主你店铺的品质退款率，一定比例会影响店铺权重的 还会被淘宝品控建议继续协商，要退款可以，改一下其他原因，质量退款商品也要退回来吧，大不了运费咱们承担