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我家产品重量较重,考虑邮费原因,所以新疆和西藏地区不发货,可是即使详情页标注的很清楚,还是有很多新疆地区的客户拍下,只能联系客户申请退款,总退款是不是也影响店铺转化?有什么办法可以避免的吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
包邮的吗,运费模板里设置一下,新疆和西藏的运费自理,这样人家出运费你就发货呗,有钱干嘛不赚呢
一是,可以设置自己的运费模板,就是展示的是包邮,新疆西藏地方是可以单独设置运费的,加正常收费的钱,有客户买了就发货,如果客户感觉加运费了为什么还这么多,可以解释的。。。二是,尽量不要经常退款,这个经常了肯定是有影响的,每一个周期的退款率会增加说明宝贝有问题,还有就是退款金额唰唰的增加自然会不好的,宝贝权重就是这样慢慢的下滑的,根据你是卖大件物品价格应该也不便宜,尽快调整一下吧
可以设置;运费模板;新疆地区收运费
您可以新疆 西藏 设运费高一些
你可以设置加运费啊!为啥不发货加大量的运费新疆地区自然不下单了
如果是重的话考虑到付嘛,要就要,不要就算嘛,总退货肯定影响转换率的呀,
把那二个地区运费设很高,个人意见
是的亲 影响很大
可以跟顾客交流一下。新疆西藏的话 一般推荐发路运到付
你可以跟客户联系呀,说明运费的原因,客户一般都可以接受的呀。我的客户都是这样的,我讲明原因,说这个运费不够的,客户就马上补给我,如果客户要求退款就退款。没有要求退款,你不是也算是耽误人家使用了吗。不要盲目退款,跟客户沟通交流,都会接受的。祝你生意兴隆!
可以直接设置运费啊,不想发货的地区就设置贵点
只能在详情页面写上具体的包邮地区范围,超区的及时拍下了也是不给于发货的。
运费设高,客户拍了就会联系你的。你可以说到付或则他不买了。
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可以设置;运费模板;新疆地区收运费
您可以新疆 西藏 设运费高一些
你可以设置加运费啊!为啥不发货加大量的运费新疆地区自然不下单了
如果是重的话考虑到付嘛,要就要,不要就算嘛,总退货肯定影响转换率的呀,
把那二个地区运费设很高,个人意见
是的亲 影响很大
可以跟顾客交流一下。新疆西藏的话 一般推荐发路运到付
你可以跟客户联系呀,说明运费的原因,客户一般都可以接受的呀。我的客户都是这样的,我讲明原因,说这个运费不够的,客户就马上补给我,如果客户要求退款就退款。没有要求退款,你不是也算是耽误人家使用了吗。不要盲目退款,跟客户沟通交流,都会接受的。祝你生意兴隆!
可以直接设置运费啊,不想发货的地区就设置贵点
只能在详情页面写上具体的包邮地区范围,超区的及时拍下了也是不给于发货的。
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