淘宝卖家加入了运费险，为啥交易的时候买家买不上？
女宝宝 发布在分类 / 新手开店
我已经加入运费险，宝贝详情页也显示了运费险的标志，可是买家拍下付款的时候，运费险是0.00元，都没有买成功，不知道是怎么回事？备注：我是卖家，之前没有注意这个问题，有买家这次要退货，才发现没有买成功。
>
推荐阅读：
5 条评论
点击加载
女宝宝 发布在分类 / 新手开店
我已经加入运费险，宝贝详情页也显示了运费险的标志，可是买家拍下付款的时候，运费险是0.00元，都没有买成功，不知道是怎么回事？备注：我是卖家，之前没有注意这个问题，有买家这次要退货，才发现没有买成功。
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这是正常的呀，因为是你送运费险客人，又不是客人买。
亲 你好 提交订单的时候都有运费险的这个选项 您把这个选项打勾就是购买运费险了
买家提交订单的时候可以选择运费险打勾取消，交易成功的产品 通过售后申请退货换货，运费险不赔偿