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买家以收到商品已开封使用能退货吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
对于影响产品二次销售的都不予退货很多人仗着七天无理由退货，欺负新卖家只要非质量问题，你直接拒绝就可以不用怕他们纠缠，一般的买家，基本上嫌麻烦就会不找事了
如果这个只是极个别案例，并且退换之后不影响下次销售，建议给他退换吧，做淘宝在这售后上面是要有一点预算的，没必要去纠结太多谁对谁错，顾客至上嘛 如果您店铺经常有这样的情况，那我建议你在页面写清楚需要当面验货，并标上重点，不然不能够证明到底是谁拆开的，至少再有这样的情况下，理在你这边，给不给他换主动权在你至于如果你们一定要纠结谁对谁错，最终找小二介入，小二也会优先劝你们自行商量解决，实在要小二做裁决，对于这种证据不是很清楚，公说公有理婆说婆有理的事情，最终判定结果对你店铺也不会太有利
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