做好这三点,就能快速提高转化率?
雅竹(班) 发布在分类 / 拼多多瞎问
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第一,目标用户的心理需求。从目标人群的心理需求出发,根据马斯洛人本主义理论的需求分析,人的需求由低到高可分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。一般来说,如果一个人处于非上流社会的地位,对食物的需求通常是最强烈的,这也是为什么好吃的食物总能成为大众追求的目标,一般也不排除。当人从生存的生理需求中解放出来,就能体现出安全感、社会地位认同等更高的需求。当然,这并不意味着最高层次需求的人在关注更高层次需求的同时,丧失了基本的生理需求。下图详细说明了每个阶段的需求:二、活动的设置符合消费心理。其实消费心理学最初的出发点是天主教教义中的七宗罪,揭示了人类原始的本能欲望。七宗罪是傲慢、嫉妒、愤怒、懒惰、贪婪、色欲和暴食。其实早就有人在网上分享过这张地图,但这远远不够。以美食品类为例,从用户运营的角度,可以衍生出以下手段和相应场景来实现活动需求:“傲慢”我比别人强,比别人优越——刷存在感,追求影响力——激发UGC,引导传播“嫉妒”别人有,我也要有——随大流,不掉队-。写好文案让订单“怒不可遏”不管需不需要都得买——情绪化,冲动消费——有时间限制,增加紧迫感的活动“懒”能省下点什么,甚至超出我的预期。我会很舒服-舒服的偏好-提高增值服务。“贪婪”可以得到比付出更多的东西——利用心理——低价、推广等“情欲”看起来很好。我宁愿付钱。忍不住想吃——贪婪是一种不可控的力量——产品本身的包装除了在活动中设置兴趣点切入消费者需求之外,重要的是重建顾客满意度模型,而顾客满意度会直接影响参与活动的动力,以及下次活动的吸引力和未来的复购率。影响用户满意度的因素可以分为五类:1 .魅力因素:用户意想不到。如果不提供这个需求,用户满意度不会降低,但是提供这个需求,用户满意度会大大提高;2.期望因素(一维因素):当提供这种需求时,用户满意度会提高,但当不提供这种需求时,用户满意度会降低;3.必要因素:当这个需求被优化后,用户满意度不会提高;当这个需求没有提供时,用户满意度会大打折扣;4.无差异因素:这个需求提供与否,用户满意度不会改变,用户根本不在乎;5.反向因素:用户根本没有这个需求,但提供后用户满意度会降低;营销活动:低价促销,买一送一,满赠,新人红包,每周特价,每单都有红包。以产品创新:回归产品本质,好的产品自然会吸引人。联合品牌:对于互联网公司来说,做好品牌公关,联合发布海报,交换资源,活动效果也很好。本文《做好这三件事,快速提高转化率》由卖家信息编辑编辑创作。转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://tool.musicheng.com/news/article/171477)
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