淘宝发货赔付标准是什么?未发货赔多少?

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目前淘宝购买后,希望快递能快速送达,所以淘宝平台对很多商品都有配送时间要求。

为了吸引买家下单,淘宝店铺还会设置发货时限。

那么,淘宝不按约定时间发货要付多少钱?下面我来给大家讲讲。

淘宝不按约定时间发货赔偿多少?淘宝和天猫店铺必须严格遵守相关物流时效。

买家付款后24小时内上传物流号,48小时内发货,并保证消费者在标准时效内收到货物。

淘宝未在承诺期限内发货的,支付实际交易额的5%,最低不低于5元,最高不超过50元。

淘宝对于不按约定时间发货的商品也会有相关的赔付标准。

下面是具体的赔付标准:淘宝对未发货索赔的标准应以卖家承诺的发货时间为准。

卖家承诺24小时发货或48小时发货的,卖家24小时内发货或48小时内未发货可申请赔偿;如果卖家承诺72小时内发货,如果卖家没有在72小时内发货,可以申请赔偿。

买方付款后,卖方未能在约定时间内交货。

(如买卖双方无约定,卖方应在买方付款后72小时内发货;自行约定交货时间的,买受人付款后,出卖人应当按照约定在承诺时间内交货; 如果卖方参加官方活动,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

快递公司完成快递单上的信息录入到快递公司的系统中,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝。

买家可以在“已买宝贝”中查看。

淘宝不发货投诉的赔偿金额是通过公式计算的,如下:卖家可以通过投诉页面直接赔付。

赔偿计算公式:按商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。

买家发起投诉后,投诉成立前,卖家未在淘宝主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。

如果发现自己买的商品没有按时送达,可以多了解一下送货规则,按照正常渠道获得赔偿。

你必须勇于站出来维护自己的合法权益。

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天猫店铺
2 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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