xm_欧拉 楼主发布在分类 / 店铺管理
为什么一个手机登入着主账号，另一个手机登入着子账号，有一个号，有人说话不显示出来呢！谁知道这是哪的问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，处理办法：里面找【旺旺分流】，检查是否设置分组，添加客服；同时查看一下是否开启了手机分流、如上一步没有问题，检查一下子账号是否挂起，也是在【旺旺分流】
看下旺旺的状态是不是挂起的状态
看下子账号设置那里的分流是不是分得不好重新设置下就可以了
这跟分流设置有关，在子账号客服分流里去设置可以设置消息发给谁，占比多少
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