o_0丶 楼主发布在分类 / 交易纠纷
春节前有个买家下单！由于疫情但是延迟发货！前几天货发了！仓库不小心发错货了！买家要我们立刻马上补发！也没有说发错衣服寄回来的意思！说四天不到马上投诉我们！但是这
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不会扣分，扣分一般是比较严重的违规，你这个不是主观故意，如果买家投诉，你后台留言疫情原因下月发货，这单让先退回如果不退就拒绝退款，至于最后的差评什么的自己衡量
o_0丶 发布在分类 / 交易纠纷
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