淘宝店活动明确规定清仓不支持退换，但买家强行要退货，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

colorb学员

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可以维权。1、若商品没有质量问题，不再申请7天无理由退货，该商品只能由买家留着自用；2、若商品有质量问题，在交易成功15天内，可申请质量问题退货。淘宝7天无理由退货的条件是：1、收到商品7天内；2、商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售。如果商品过了7天无理由退货期，那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的，如果商品有质量问题，可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题，买家只能留着自用了。

150****5978学员

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如果你是新卖家，我建议你退货或者换货，卖家不只是卖东西，最主要是服务，尽量不让买家吃亏，和气生财才是重要的。

微笑的背後心酸学员

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您好，我是湛黄帝，谢邀。答：根据我国消费者保障法，需支持7天无理由退换货。不接受商家单方面霸王条款，即淘宝介入后会支持到消费者的退货请求。记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。