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经常遇到发两三天退货的，说产品描述不实，收货了又不退货的怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系买家，商品在不影响二次销售的话，就让买家退货，否则就拒绝退货申请
退货必须是要把产品也寄回的，旺旺沟通留下证据，等买家申诉时提供证据，小二会比较倾向卖家，毕竟退款也是要在退回产品的基础上，才能做的
亲 你好这个是要顾客把货退回来，咱们才可以给顾客点击同意退款的，并且你是要把检查货是不影响二次销售的，还有就是产品推回来，拆包装时一定要有快递小哥在边上做个见证，并且是要用手机把视频录下的，现在什么样的人都是有的，
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