两厢情愿 楼主发布在分类 / 店铺管理
被淘宝处罚大量商品描述不符，商品被删除，退款被秒退，店铺被永久封店，可是我商品退款率都在百分之05左右，怎么这么严重的处罚。有什么方法可以避免这个处罚
推荐阅读：
淘宝卖家假货违规有哪些影响？影响大不大？
淘宝直播需要交保证金吗？不缴存会怎样？
2021年淘宝双11活动的一些问题解答
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
根据争议处理的原则，如果商品存在描述不符的，淘宝支持退货退款像你出现了大面积的宝贝描述不符的话，最严处罚是要封店的后续请您在发布商品时 对您所出售的商品进行真实、完整的描述，并且要避免有歧义的描述；同时发货前也请做好货物的检查，避免发错商品产生不必要的纠纷若还是出现了描述不符的问题，请您积极联系买家协商解决，可尝试使用换货或者退货的方式解决争议
看了你的店铺现在的这款宝贝-核桃，就宝贝里面的一些描述，想一下两点：你最前面的文字描述里面，有“全年最低”“只限今天”这两个，就是属于违禁词，这些是很容易被淘宝抓取的、再往下看详情，这里面时间就不对了，明明了，你还是用的的图片，很容易被用户举报
两厢情愿 发布在分类 / 店铺管理
两厢情愿 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
根据争议处理的原则，如果商品存在描述不符的，淘宝支持退货退款像你出现了大面积的宝贝描述不符的话，最严处罚是要封店的后续请您在发布商品时 对您所出售的商品进行真实、完整的描述，并且要避免有歧义的描述；同时发货前也请做好货物的检查，避免发错商品产生不必要的纠纷若还是出现了描述不符的问题，请您积极联系买家协商解决，可尝试使用换货或者退货的方式解决争议
看了你的店铺现在的这款宝贝-核桃，就宝贝里面的一些描述，想一下两点：你最前面的文字描述里面，有“全年最低”“只限今天”这两个，就是属于违禁词，这些是很容易被淘宝抓取的、再往下看详情，这里面时间就不对了，明明了，你还是用的的图片，很容易被用户举报