天猫卖家发货一天后才有物流记录，算违规吗？
豪放精品干果店 发布在分类 / 店铺管理
天猫买家付款后商家发货后24小时内无快递公司揽收记录，36小时内更新出了揽收记录，但付款至揽收用时没超过48小时；店铺无其他发货时间约定，发货24小时后才有物流记录的行为，请问天猫商家属于违规发货吗？
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豪放精品干果店 发布在分类 / 店铺管理
天猫买家付款后商家发货后24小时内无快递公司揽收记录，36小时内更新出了揽收记录，但付款至揽收用时没超过48小时；店铺无其他发货时间约定，发货24小时后才有物流记录的行为，请问天猫商家属于违规发货吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没承诺就不属于
嗯
不算吧
不属于
属于违规，
不算违规
不是违规，有时快递公司漏了扫码
不算
不属于违规。一般规定是48小时内。
不算的，从付款到有快递揽收没有超过48小时就不算，快递揽收了就算是物流问题了，不算是发货问题
我认为不存在违规
坐等答案
这种不算，默认48小时发货
不算，这属于物流公司的业务范畴
不算
不违规
亲，如果是淘宝的话就不属于了，天猫店铺我就不知道了！
看你设定的是多长时间内发货 和客户解释快递没有发车
你们没有答应买家别的发货时间的话，天猫是按48小时内物流第一条揽件信息算发货时间。
不算、规定时间内才算
不算违规，有时候揽件人，没有扫码好，所以有时会隔天更新，
1.发货时间是以物流更新快递，揽件信息为准2.天猫正常发货时间是付款后48H内3.如果你物流揽件信息是在订单付款后48H内更新的就不算延迟发货，如超48H更新物流的算延迟发货希望采纳
去天猫帮助中心查一下未按约定时间发货。规定说明:没有特别约定承诺，48小时内点击发货，且有物流揽收记录。
这个就不用担心了 不违规
根据新规48小时内发货并揽收不违规
不属于违规发货
不违规，不要怕，勇敢面对，开的起店，就要受得起无理客户的骚扰
不算违规
要看你设定的是多长时间发货，如果设置的是12小时发货，就算，如果是设置的24小时也不算
不属于。
亲，首先您需要查看下和顾客联系的客服和顾客的咨询记录，和后台物流工具内设置的发货时间，看客服是否有承诺何时发货。若没有承诺何时发货，请查看下顾客的下单付款时间。新的天猫规则是在顾客付款时间后的48小时内需要出现订单的物流信息，即快递已揽件的这条信息。而不是您的卖家已发货这个。然后淘宝根据的是付款时间到物流信息中快递已揽件这中间的时间段计算，超过48小时，淘宝后台针对V5顾客会自动发起未按约定时间发货的退款申请。V5以下等级的需要自行手动申请未按约定时间发货的退款申请。最后建议亲合理优化自己的发货系统，做到至少48小时内发货的流程。发货更快，DSR评分也越高哦。
不属于，只要不跟客户承诺过就好
不属于
不算了
不属于
不算 这算毛违规
不属于违规，是物流信息跟新慢
好像要48小时才算违规
如果聊天其他没有承诺过买家就不属于违规。天猫里面如果买家申请【未按约定时间发货】退款你同意了就是默认违规系统赔偿违约金给买家。
随便那个买家怎么折腾，你都是安全滴，朋友。估计是遇到了学生吧？学生都是自以为是的。
应该不算违规
多看看淘宝规则，
不属于违规行为亲，商家可能发货了，物流下单慢所以就没有物流信息
肯定不算
不算违规的哦，天猫规则买家付款后最晚48小时内发货揽收，发货后需在48小时内有物流运转信息的，超时则为违规发货，但是如果买家不做投诉的话目前也不会对超时发货做出赔付的，一旦买家发起未按约定时间发货的投诉，才会进行赔付的哦
不属于违规发货原因：天猫规定，商家在买家付款后需要在48小时内发货（出现揽件信息）特殊商品或节假日活动除外。
不算违规！
这个要看客服是否有承诺过。
首先你们客服在接待上面有没有文字性的承诺 然后就是发货承诺是24还是48 然后你自己判定一下