杭州的秦风 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家为了演节目大量付款下单，过几天节目结束全部申请退货退款，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看你和快递关系怎么样了，先答应买家退货，问清楚他影响不影响二次销售，收到货后和快递小哥一包烟，让他给你证明买家发回来的衣服怎么怎么样，保留证据，直接拒签。他跟你来阴的，你也和他来呗，就看你有没有时间了，烦死他的招多的很
淘宝七天无理由退货的其中有一条就是要保证二次销售的，你可以先给他退货，让他发回来，但是要告诉他如果这些商品已经影响二次销售了，那是要拒收的，无论是同意还是拒收运费全部他自己出。希望可以帮到你。
只有不影响二次销售 只能退款
这个真的很头疼
这种客户就是借你的衣服用下，连租金都省了，他是有备而来，你想不退都难了
这个是客人的正当权益，只要不影响二次销售，同意退货。
你也没招，如果不影响第二次销售肯定得退。好多沟通千万不能影响第二次销售还是很多素质不怎么样的跟你乱扯
糟心，估计很难不退，好好沟通一下试试
如果包邮商品，那就认了吧，无解，七天无理由退换不是说着玩的，下次这种大量商品发货前建议沟通下，最好旺旺聊天说明下情况。最好把价格里面加上运费
穿过应该有痕迹吧，表演服之类的应该写一下只换不退，我是卖童装的，也遇到过，班级用，拍了一大批，全退了，说收到来不及用了，无语呀，也没有好的建议
除非吊牌被摘掉或者影响二次销售和超过7天，可以拒绝退款，收货是验货仔细一点，有问题就拒收。
这种买家真的很可恶，收货时候检查仔细，有问题拒收
影响再次销售了可以拒绝，不影响也没辙
遇到大批量的订单，商家要警惕，事先跟买家沟通好的。说明这种类型的服装是不好退换的，至少不能全部退货，如果买家不认可，商家自己需要考量好。之前遇到过这样的买家，最后只能自认倒霉了
没有办法，只能退货退款，只要不影响二次销售就可以的
在不影响二次销售的情况下，买家申请了退款，你是必须要退的，如果你能弄到穿过使用过的证据，向小二举证胜诉的话可以不退，也是上一次当，涨一次经验，之后再遇到这种情况，提前向买家说明穿过的是不退的，买家知情后当做证据留存，既然有这种需求，建议你家开一个租赁的宝贝服务，也不至于有买家来钻这种空子。我们常说店铺销量低并不可怕，可怕的是竞争对手比你更努力地学习。立即点击蓝色字体免费学习最新淘宝天猫运营技巧，你也可以是别人家的运营
如果是在7天无理由退货内的话没有办法，只能退款，如果你能找到买家穿过衣服的证据的话也是可以申请小二介入投诉买家的，如果不行......展开全部
大量采购的买家，下订单前最好跟买家说明，非质量问题不支持退换。买家能接受就下单，不能接受说明也不是诚心买的，这笔交易宁愿不做
下次接团购之前 先给顾客说好 团购不支持退货 只支持换货 如果顾客不放心 可以先让他定个样板回去看看再续单
淘宝七天无理由退货的其中有一条就是要保证二次销售的，在不影响二次销售的情况下，买家申请了退款，你是必须要退的，如果你能弄到穿过使用过的证据，向小二举证胜诉的话可以不退，或者你直接按照...更多
如果是在7天无理由退货内的话没有办法，只能退款，如果你能找到买家穿过衣服的证据的话也是可以申请小二介入投诉买家的，如果不行的话，可以闺蜜打标，把买家拉进店铺黑名单，或者还有一种方法就是可以直接...展开所有
正常的退货处理，首先联系旺旺或者电话联系对方是否影响二次销售，并向客户强调如果影响二次销售，会拒绝退款，这种看情况应该不是第一次做这种事了，就怕你拒绝了对方恶心你。
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淘宝七天无理由退货的其中有一条就是要保证二次销售的，你可以先给他退货，让他发回来，但是要告诉他如果这些商品已经影响二次销售了，那是要拒收的，无论是同意还是拒收运费全部他自己出。希望可以帮到你。
只有不影响二次销售 只能退款
这个真的很头疼
这种客户就是借你的衣服用下，连租金都省了，他是有备而来，你想不退都难了
这个是客人的正当权益，只要不影响二次销售，同意退货。
你也没招，如果不影响第二次销售肯定得退。好多沟通千万不能影响第二次销售还是很多素质不怎么样的跟你乱扯
糟心，估计很难不退，好好沟通一下试试
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除非吊牌被摘掉或者影响二次销售和超过7天，可以拒绝退款，收货是验货仔细一点，有问题就拒收。
这种买家真的很可恶，收货时候检查仔细，有问题拒收
影响再次销售了可以拒绝，不影响也没辙
遇到大批量的订单，商家要警惕，事先跟买家沟通好的。说明这种类型的服装是不好退换的，至少不能全部退货，如果买家不认可，商家自己需要考量好。之前遇到过这样的买家，最后只能自认倒霉了
没有办法，只能退货退款，只要不影响二次销售就可以的
在不影响二次销售的情况下，买家申请了退款，你是必须要退的，如果你能弄到穿过使用过的证据，向小二举证胜诉的话可以不退，也是上一次当，涨一次经验，之后再遇到这种情况，提前向买家说明穿过的是不退的，买家知情后当做证据留存，既然有这种需求，建议你家开一个租赁的宝贝服务，也不至于有买家来钻这种空子。我们常说店铺销量低并不可怕，可怕的是竞争对手比你更努力地学习。立即点击蓝色字体免费学习最新淘宝天猫运营技巧，你也可以是别人家的运营
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下次接团购之前 先给顾客说好 团购不支持退货 只支持换货 如果顾客不放心 可以先让他定个样板回去看看再续单
淘宝七天无理由退货的其中有一条就是要保证二次销售的，在不影响二次销售的情况下，买家申请了退款，你是必须要退的，如果你能弄到穿过使用过的证据，向小二举证胜诉的话可以不退，或者你直接按照...更多
如果是在7天无理由退货内的话没有办法，只能退款，如果你能找到买家穿过衣服的证据的话也是可以申请小二介入投诉买家的，如果不行的话，可以闺蜜打标，把买家拉进店铺黑名单，或者还有一种方法就是可以直接...展开所有
正常的退货处理，首先联系旺旺或者电话联系对方是否影响二次销售，并向客户强调如果影响二次销售，会拒绝退款，这种看情况应该不是第一次做这种事了，就怕你拒绝了对方恶心你。