Poison丶biti 楼主发布在分类 / 新手开店
习惯性的给买家打了五分好评 ，打开后发现客户却给了中评，想做解释发现没有解释的入口，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
48小时后评论显示，就可以在评价管理里回复了，不过建议还是打电话跟客户协商下，看看能不能删除或者改好评，有什么问题给他解决，一般都会改的
一方给了中差评 现在应该是生效中 评价生效后就有解释评价的入口了
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