淘宝退货商家怎么补运费？运费由争议如何申诉？

在淘宝上买东西，大部分产品都是邮寄的。

但如果产品需要退货，退货部分的运费一般由过错方承担。

如果产品本身有问题，或者卖家发错货，运费应该由卖家承担。

一个、退货商家怎么补运费？如果是卖家的问题，需要卖家承担产品退货，买家一般会先付运费，并拍照为证。

卖家收到退货后，会直接给买家发红包补运费。

2、运费纠纷处理规则(1)支持“七天无理由退货”的卖家：1、商品邮寄的情况下，买家可以享受七天无理由退货，卖家承担配送费用，买家需要承担退货费用；、如果货物没有邮寄，买方需要承担货物的往返运费。

(二)支持退货承诺的卖家：1、在商品包邮的情况下，买家可在卖家承诺的天数内享受退货服务，配送费用由卖家承担，退货费用以卖家承诺为准；、如果商品没有邮寄，商品的退货运费以卖家承诺为准。

(3)非“七天无理由退货”的卖家：1、无论商品是否邮寄，卖家都需要提供有效证据证明买家无理由拒收，证据有效买家承担退货费用；、无论商品是否邮寄，卖家都需要提供有效证据证明买家没有理由拒收，证据有效的话买家承担往返费用；3、无论商品是否邮寄，由于买家不喜欢或者个人原因不合适的退货退款，卖家同意买家无理由退货的，来回运费由买家承担。

3、如何上诉？(1)如果退货运费是因为买家个人原因(不喜欢或者不合适)造成的，卖家只需要提供相应的凭证就可以提出投诉。

(2)如果卖家销售的商品属于非包邮商品，卖家只需提供相应的非包邮商品证明即可进行投诉。

(3)如果买卖双方就运费达成某种协议，且协议明确规定退票费由买方承担，卖方只需提供相应的承诺协议即可上诉。

(四)如果货物没有其他质量问题，买方没有理由拒绝退货运费，卖方只需提交相应的有效证明，证明买方没有理由拒绝申诉即可。

(5)如果买家在下单时没有购买运费险或者卖家没有给运费险，卖家只需提交买家持有运费险的有效证明即可进行投诉。

解决退货运费问题最好的办法就是给产品买运费险。

有了运费险，退货运费由保险公司承担。

但如果没有运费险，只能由过错方承担。

如果买家不想承担运费，就主动找卖家的错。