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我今天遇到一个专门以无理由退货骗取运费险的骗子，我该怎么联系人工客服进行举报呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
解答方案：打开卖家中心：右侧万象--召唤客服--随便选择一个通用问题或者自己输入个问题，点击下方：未解决---召唤人工服务！这时就会接入万象客服！你就可以进行咨询投诉！
如你确定是为了骗取运费，可以投诉一下可以到规蜜网站..的“异常退款”里的“买家拍目的为涉嫌不当获取运费险/运费”投诉、电脑端卖家中心右边那个万象点开接人工服务进行投诉、上点开和买家聊天窗口右边有一个【举报】，可以给此买家账号打上云标签：恶意骗取运费险，前提是你通过了阿里巴巴认证，云标签考试 可以关闭卖家版运费险服务，在什么地方开通的就在什么地方去关闭流程：电脑端卖家中心左下角∠加入的服务运费险订单险进入去关闭协议即可、也可以电脑端卖家中心鼠标放到右上↗角动态评分，信誉等级上面，也有订单险运费险入口，点击进入就可以关闭
这个真没必要，我以前投诉过无数次，结果就是没有证据，卖家必须遵守天无理由规则，况且卖家包邮，寄回来的包裹根本没有拆开，小二不管，经过投诉，买家又来联系我，说要整死我，他们团队账号多，换不同账号，我也没有证据，运费险关闭了，会造成店铺权重下滑，最后我把买家那个城市添加运费了，不做那个城市其他买家的生意，后来就没有在来了习惯就好
举报没有用的，人工小二电话不受理此类问题建议规蜜上投诉这个买家账号，但是也不管用，只有好多跟你一样的商家投诉他才管用，但是他换个账号继续骗啊所以很多商家对他这类人不屑一顾的，懒得浪费时间，把他的账号和手机号，收货地址拉进限购软件里不早了，洗洗睡吧，明早起来就忘记他了
现在有一个云标签你在用标签给它标记它是恶意退款，骗运费他这个账号就是有黑历史的账号，只要他多玩几次就会被封号
淘宝商家唯一热线：-，服务时间：（周一～周日 -）您目前遇到的情况可以到规蜜网站..的“异常退款”里的“买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费”投诉
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