138****0187 楼主发布在分类 / 交易纠纷
由于填错了单号，被投诉虚假交易，买家的货也没有走，还在厂里，物流跟踪是其他顾客的，被扣了12分，怎么处理？
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学员火星讲师
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买家的货没有发出去，扣分是肯定的了，申诉也没意义，这单只能退款处理了
你好，很高兴为您解答：如果你货发出了，单号填错，那么你可以发正确的单号进行申诉！如果你货没发，单号填错，被投诉了，那么可以跟买家沟通解释让其撤诉！现在已经扣分了，那么做什么都晚了，扣分是申诉不了的了！
.被扣分了就没有办法了，.月分全部清零就没事了.被扣分的店铺排名很难起来，现在主要做推广如：淘金币，淘宝客，直通车等
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