淘宝店铺收到买家投诉怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

22期李冰学员

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这个你先电话联系买家，协商处理就可以了。

卢晨曦学员

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协商好就可以了呀

文瑾学员

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没问题。

xm_坏小子学员

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应该是职业打假人，要钱的，一般他不会主动提出，怕你录音，不过你联系的时候最好录音，先检查你的店铺页面看有没有问题，有没有极限词，有赶紧改了。

强子电商培训学员

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如果是特别垃圾的，可以不管。

jzhyuxu学员

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联系消费者处理就可以了