由于快递遗失客人在线评论，导致淘宝店铺关闭怎么解决？
151****3271 发布在分类 / 店铺管理
我的情况是5月29号发的韵达快递，单号我有提供给客人。快递一期显示在山西大同，没有送到客人手上。于是客人在线评论，导致我的店铺，旺旺，支付宝度关闭了，而客人。我打电话客人不接。旺旺也联系不上。请问我要怎样申诉？
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151****3271 发布在分类 / 店铺管理
我的情况是5月29号发的韵达快递，单号我有提供给客人。快递一期显示在山西大同，没有送到客人手上。于是客人在线评论，导致我的店铺，旺旺，支付宝度关闭了，而客人。我打电话客人不接。旺旺也联系不上。请问我要怎样申诉？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
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直接电话淘宝小二
评论还有这功能，神了！
没送到客人手上 ，就投诉快递