xm_珊女王 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家恶意投诉我店铺（商品质量问题），害得我店铺被屏蔽了，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打淘宝电话 实事求是说
上诉规蜜咯！
第一 去申诉 找客服问下怎么去申诉 第二：去交买家协商撤销投诉 就是免费送给她也行 看可以撤销不
如果已经成功了就没有办法了 先跟买家沟通一下 看看能不能撤诉 东西直接送给他 然后电话淘宝看看能不能取消 这种情况是没有什么办法的
把你该处理的售后先解决了，然后再联系买家，再联系淘宝。把解决的过程截图保留，到时候有用。
xm_珊女王 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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