榛果拿铁不加糖 楼主发布在分类 / 抖音运营
买家下单了，是新疆客什，无法发货所有快递都停运，旺旺联系买家退款，买家不处理打电话联系买家，电话停机，我该如何处理呢？，请解答谢谢
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲您好，一方面在旺旺内，向对方做文字说明，目的是保留凭证。另一方面，打出单号先发货，并且在旺旺内告知对方是XX原因导致快递不揽收。一直撑到对方来退款，或者快递收件为止。希望对您有帮助！
这种发不了货的，也无法联系到顾客的，只能等！
在旺旺跟买家留言说明情况，一直没联系还是建议继续选择发货
新疆西藏 停发情况，联系不到，就留言下 在线等就好了，急不得，只能等客户回复
你好，快递不能运送时，首先旺旺留言，对方没有反应时，隔几天继续留言。同时打电话，打不通就过几天再打，不要太頻繁。另外发送手机短信说明情况，还是联系不上时就安心等待吧，买家付款没收到货，迟早会联系你的。
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