淘宝卖家求助，复购率低的产品如何推广？考量复购率要注意什么？
潇洒走一生 发布在分类 / 不懂瞎问
从产品运营的角度，越来越多的产品意识到复购率的重要性，也就会不断的去探索新的用户运营模式，以近期比较流行的运营方式为例，可以提升重复购买率的运营手段如下：会员体系的打造仍是不二法宝很多产品做到一定规模之后，都会开始搭建自己的会员体系，一是为了丰富会员的服务三、什么时候开始关注复购率提升复购是很多电商团队问到最多的，确实，复购要关注，但可能你需要有深刻的认识和计划：一是品类本身，影响用户购买的最大的因素就是业务本身，用户是否需要，用户是否需要今天买了明天还买，需要先从自身品类特性思考其实电商类产品已经验证品类扩充是有效的，可以提升平台对用户购买需求的满足能力，从而影响复购率所以是否该重点考量复购率和产品的运营阶段有关系，公司的决策或者团队在运营上的取舍会决定考量的阶段，也见过一些产品的用户基数刚上去，考核指标就变成销售额，虽然可能不利于产品发展，但此时就需要考量复购率了很多产品吸引用户首次下单购买的策略都是通过让利促销的方式，发现用户好久没来了，为了激活用户会再次推送优惠券或促销活动，可能又会产生第二次购买，但这种方式的促进作用是在呈漏斗式下降的，而且促销也有成本大数据分析正扮演重要角色精准化推荐是大家都知道的一种大数据应用方式，根据用户的消费习惯和浏览行为，去预测用户可能要购买的商品，从而在用户浏览的过程中，或者定期向用户推送的内容中，加入类似商品的推荐营销是否到了该重点关注复购的阶段，具体还需要结合产品本身、所处经营阶段、团队资源甚至创始团队对项目增长的预期来决定，当然，如果你有一个低成本的策略支持你做这件事，那复购率的提升一定也会给你带来其他指标的提升比如电商产品正常的商品检索、商品详情、下单购买流程、支付流程、配送过程等等，每个业务模块都会影响用户的消费体验，只有各个环节都做好了，才能从根本上保障产品的使用体验从计算方式里面也可以看出，如果复购率高，单个用户对产品的贡献度也就高，这也说明复购率指标对产品发展的健康度来说是很重要的除了从品类本身思考，你可能还需要通过数据看用户的重复购买需求，你可以筛选3个月内有首次购买行为的用户，然后看这群人在首次购买后的3个月内有复购行为的用户有多少，占比多少
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2 条评论
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