淘宝不包邮地区怎么取消他的订单?自己如何取消订单?

182****0807 楼主发布在分类 / 虾皮运营经验

淘宝上很多卖家都设置了包邮的区域限制,可以阻止某些区域的用户下单,也可以让某些区域的用户主动承担邮费。

但如果部分商家不设置,非包邮地区的用户下单后如何取消订单?如何取消他的订单?1、订单已下,但未付款。

首先,登录你的个人淘宝账号。

在我的订单里,发现了之前下的订单,但是没有付款。

订单右下角有取消订单按钮。

只需点击并选择原因。

这时我会重新进入我的订单界面,刚才的订单状态会显示为成交。

如果你不想看到这个订单,就删除它。

如果没有支付,不操作也可以。

未付款的订单将在3天后自动取消。

2、已经下了订单,已经付款,但是还没有收到货。

在买家没有确认收货的情况下,交易金额没有进入卖家的账户,只是停留在淘宝的平台上。

如果买家下单后已付款,但不想要东西,卖家不发货时,可以登录淘宝账号后在我的订单详情中选择要取消的订单,只需点击我要退款即可。

如果卖家已经发货了,但是很长时间没有收到货,那么如果你想取消订单,可以在我的订单里选择退款,写上没有收到货的原因就可以了。

也可以联系客服加快处理速度。

3、订单已支付。

如果已经付款成功,卖家已经发货,如果还没有收到货,可以查看物流信息。

等快递。

如果您对收到的货物不满意,想要取消订单,您需要联系客服询问地址并将货物寄回。

同样,您可以在订单中的退款申请中点击退货退款。

商家收到货后可以退款。

如果商家不同意退款,可以申请淘宝客服介入。

将具体情况告知客服,等待审核。

我如何自己取消订单?第一步:直接登录你的淘宝账号,我的淘宝——买的宝。

第二步:在买来的宝贝中可以看到刚刚拍下的宝贝。

第三步:如果你刚刚拍完片子,还没有付款,这个时候就比较容易了。

点击“取消订单”,并选择取消原因。

第四步:如果已经付款了,这个时候会稍微麻烦一点。

点击阿里旺旺的头像直接和店家沟通,表示要取消订单。

第五步:如果还没发货,店家一般会帮你取消订单。

如果已经不幸送达,就等快递员给你送件,你拒绝签收。

这时候快递员会把宝贝退回店里。

注意,如果付款,一定要记得提前和店家说明情况。

否则,商店不会给你退款。

非包邮地区的用户下单后,商家可以在店铺后台订单管理中直接取消订单,但是不能无限制的随意取消用户的订单,因为会受到淘宝的处罚。

另外,买家取消订单相对简单,申请即可。

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淘宝客服淘宝客旺旺
2 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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