淘宝店铺，遇恶意买家投诉，卖家如申诉不成功，会被永久封店吗？
安静的温柔 发布在分类 / 恶意问题
我最近被一个团伙在我店恶意购买最贵的一款平板，价格九百多的，然后恶意申请仅退款，以莫须有的假冒品牌理由恶意攻击我店铺。他们一次性投诉了我店铺的三个链接售假，我下载正在申诉中，如果申诉不过，我店铺会不会被封？
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安静的温柔 发布在分类 / 恶意问题
我最近被一个团伙在我店恶意购买最贵的一款平板，价格九百多的，然后恶意申请仅退款，以莫须有的假冒品牌理由恶意攻击我店铺。他们一次性投诉了我店铺的三个链接售假，我下载正在申诉中，如果申诉不过，我店铺会不会被封？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不会被永久封店最多被扣分的。申诉需要授权书的。
问题的关键是，你能不能提供出正品的证据，比如授权书
请买家提供证据，你自己的品牌应该不存在所谓假冒自己的事情吧，举报应该是无效且不存在的，最多介入，碰见恶意买家这个你也避免不了的，没办法的事情。
打电话给淘宝商家客服，他们会告诉您如何申诉
会被扣2-4分记不清了 宝贝链接被删除 不会被永久封店的
不会被永久关店的。。投诉成功了会扣分的。。
先申诉，一般会被扣分不会封点
打电话给淘宝商家客服，他们会告诉您如何申诉
一定要多上心 申诉选的场景什么材料都不要错， 3次售假都成立的话 直接封店了