淘宝系统提示证件与店铺认证人不符，怎么回事？
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发布在分类 / 不懂瞎问
我是做食品行业的，我的特殊经营许可证和店铺认证都是我本人的名字，不知道为何系统给我清退了？提示是：“证件与店铺认证人不符”，我也醉了 之前审核过都快用1年了，现在又说证件不符。不知道大家有没有遇到.
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6 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
肯定哪个环节错了，好好对下、食品的我不懂
那你就在重新提交审核下试试。
建议你仔细核对一下食品流通许可证上面的信息和你本人是否相同
你身份证以及电话信息都一直吗？